分析报告是一种比较常用的文体。有市场分析报告、行业分析报告、经济形势分析报告、社会问题分析报告等等。以下是人见人爱的小编分享的8篇《竞争对手分析报告》，希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。
关键词：财务分析报告框架 企业价值 资本流动 战略变革
财务分析生命力很旺盛，在现代企业管理中的应用越来越普遍，尤其是得到了企业集团的高度重视。然而在企业集团里，令人满意的财务分析报告凤毛麟角，问题层出不穷，难以为决策者提供有用的信息。本文旨在为企业集团的财务分析报告设计一个全新框架，为报告撰写者提供一个全新视角。
一、企业集团的特征
企业集团是指由控股公司及其附属公司所组成的多层次且稳定的经济组织，其以一个或多个实力强大、具有投资中心功能的大型企业为核心，以若干个在资产、技术上有密切联系的企业、单位为，由各成员企业按照自愿互利原则组成的具有多层次组织结构的大型经济联合体。具有如下特征：
（一）法律特征
企业集团本身不是独立法人，没有法人地位，没有独立支配的财产，没有法定资本额，其财产只表现为各成员企业的独立财产。
（二）业务特征
企业集团经营规模比较庞大，通常跨地区、跨行业甚至跨国经营，呈现多元化和综合化的特点。
（三）组织特征
企业集团由集团总部、产业集团和成员企业组成，集团总部是最高决策机构，核心职能是资本投资，产业集团是二级决策机构，核心职能是资产配置，成员企业为经济实体，核心职能是业务运营。企业集团的实质就是在更大的范围内，对各种生产要素进行优化配置和有效利用，以实现集团整体利益最大化。
企业集团的上述特征决定了其决策者最关心资本的收益性、安全性和流动性，因此财务分析报告应当关注企业集团的战略目标达成、企业价值创造与风险、行业发展、资源配置等方面的情况，为其在价值创造、资本流动和战略变革等方面的决策提供有用的信息。
二、财务分析报告框架
财务分析报告的出发点和落脚点都应定位在为股东财富的最大化目标服务，重点关注股东财富是否保值增值及如何实现保值增值，这一点与产业集团更加注重资产配置和经营管理、与成员企业更加注重业务运营和盈利能力大不相同，应避免陷入经营管理细节的分析中去。因此，笔者从过去、现在和未来三个维度来设计企业集团的财务分析报告框架如下，以满足决策者的根本需求。
（一）战略目标完成情况回顾
此处的战略目标指受托人（各责任单位）与委托人（集团总部）签署的目标责任书中承诺的绩效目标。具体应分目标、分业务、分项目与承诺指标进行对比分析，总结过往完成情况，发现差距，找出原因，为本战略年度内完成目标献计献策。具体包括：
1、各业务板块完成情况及解析
各业务板块完成了什么目标，完成了多少，绝对数和相对数皆可使用；什么业务，什么目标没有完成，差距是什么，有多少，为什么没有完成；本战略年度内继续完成目标的可能性和必要性，如果没有必要，则可调整战略目标，如果有必要且可能，就应建言如何确保继续完成。这里切忌啰嗦地与上年同期比较，也无须与同行业比较，只须与承诺或预期作比较。
2、协调与影响分析
横向协调，如分析各业务板块的收入或盈利贡献，分析关联交易定价对交易双方业绩的影响，协调各业务板块之间的得失以求得集团整体利益最大化等；纵向协调，如分析收入完成情况对净资产回报率的影响，其目的是利用杜邦分析法的精髓追根溯源，找出驱动因素，以便对症下药。
3、重点项目完成情况跟踪
重点项目是企业集团未来的生产力，有必要在实施开始就予以关注和跟踪，包括实施进度、实施困难、实施效果、实施风险及资金使用情况等，对实施的偏差、风险和困难及时提示，确保实施效果如期实现。
（二）企业价值与风险分析
企业价值是该企业预期自由现金流量以其加权平均资本成本为贴现率折现的现值，体现了企业资金的时间价值、风险以及持续发展能力，可以用mva（市场增加值）或eva（经济增加值）来衡量，具体与企业的增长、投资回报、资本成本和资本结构密切相关。
通过企业价值的同期比较分析和行业对标分析，来了解企业当前的价值创造状态和风险情况，发现影响企业价值创造和财务健康的不利因素，并提出改善建议。
1、增长分析
增长分析不再只是关心销售增长率和净利润增长率是否匹配并符合预期，更要聚焦于实际增长率和可持续增长率的匹配分析。如果实际增长率大于可持续增长率，表明企业的发展遭遇现金短缺，此时可考虑通过增加权益资本、提高财务杠杆、降低股利支付率、剥离非核心业务、外包或兼并等措施来谋求财务平衡。反之，可以提高股利支付率、资本退出或利用多余现金投资成长性行业，也可继续投资回报率低的核心业务或是坐享闲置的现金资源。
2、投资回报分析
投资回报分析的本质是价值创造端的分析，主要看企业的盈利能力、资产效率和税收负担是否能够支撑必要的投资回报水平，若不能支撑，则要看是投资失误还是经营管理不善，从而采取相应对策。具体可通过经营利润率、营运指数、经营资产周转率、实际税负等指标来与预期、上年同期或行业标杆进行对比分析，深入挖掘价值创造过程中出现的问题并加以应对。
3、资本成本分析
资本成本的大小取决于债务资本的利率、权益资本的必要报酬率及两者的构成。资本成本分析首先是将其与投资回报比较，若投资回报高于资本成本，表明企业在创造价值，反之，企业在减损价值。其次是资源配置端的分析，若投资回报水平正常，则表明资本成本可能过高，此时应具体看问题出在筹资方式、筹资成本、筹资时机或筹资规模那个方面，以便及时调整，在保持投资回报水平不降的前提下把资本成本降下来。
4、资本结构分析
资本结构是指企业各种资本的投入构成及其比例。资本结构分析可以判断企业的偿债能力、再融资能力和偿债风险。具体可使用有息负债比率、短期负债与经营性净现金流量比、长期资本与长期资产比等指标来判断和构建最佳资本结构，从而降低融资成本，发挥财务杠杆调节作用，使企业获得更大的自有资本收益率。
（三）财经环境与竞争对手跟踪
如果说上述企业价值与风险的分析可看成是企业内部环境的优势和劣势分析，那么财经环境与竞争对手跟踪就是对企业外部环境变化带来的机遇和威胁进行识别和应对。
1、财经环境跟踪
财经环境包括国内外经济大势，宏观调控政策和产业政策，利率、汇率和税率，财金税法律法规出台等多方面，对其变化进行跟踪，就是要密切关注，并据此分析判断其对企业集团整体或局部的未来经营业绩和价值创造产生的影响，以便及时应对，尤其是重大变化和根本性影响一定要未雨绸缪。
2、竞争对手跟踪
企业竞争不再是产品或市场的竞争，更高层面的应是可持续发展能力的竞争，故有条件的企业集团应在财务方面跟踪竞争对手，分析判断产业竞争格局及自身所在位置，分析竞争对手的市场份额、资产配置和可持续发展能力等情况，为制定可行的竞争策略提供财务支持。
（四）企业价值评估与财务资源配置
战略目标完成情况回顾对过去进行了总结，企业价值与风险分析对现状进行了评价，且同时与财经环境和竞争对手跟踪共同构成了swot分析，下一步就是对企业集团的未来进行展望和规划。
1、企业价值评估
此处的企业价值评估与资产减值测试有相似之处，其实质是对企业价值进行减值测试，所不同的是后者会直接影响财务报表，而前者先直接影响战略决策。如果企业未来能继续创造价值，则应增加资本投入或大力发展业务，反之，则应逐步收回资本、维持或收缩业务。
企业价值评估虽是一种主观性很强的判断，但在西方国家取得了巨大成功，对我国企业资本运作同样有相当的借鉴价值。在实践中，应当以上述swot分析为基础，针对不同对象选用不同方法进行评估，必要时可交叉采用多种方法同时评估。
2、财务资源配置
基于企业价值评估的结果，作出资本流动的决策之后，财务资源的合理配置必须配套跟上。财务资源的合理配置以实现资本流动决策为目标，以财务战略为基础，以量出为入为理念，既要把存量财务资源配置好，也要合理获取增量财务资源并配置好。
（五）财务预警与对策建议
这部分是整个财务分析报告的结论段，是报告精华和思想的浓缩。具体应在前述四个部分详细分析的基础上进行总结提炼，把应当关注的、尤其涉及到企业价值、资本流动和战略变革的重点问题和重大风险一一揭示出来，同时逐项有针对性的提出对策建议，必要时提出综合治理建议，使决策者能够一目了然地关注到报告的价值。
三、注意事项
要写出一份高质量的令人满意并得到有效利用的财务分析报告并非易事，除了要具有很高的专业水平、宽阔的视野并对企业集团的战略和业务极其熟悉之外，还要清楚决策者的偏好，更要清楚决策者最想了解的信息，因此在撰写的过程中，仅仅只有一个清晰的报告思路和框架远远不够，还须注意以下事项。
（一）专业问题通俗化
提供给财务部领导的报告可以专业一点，但财务部门只有一个，高层管理者大都更是财务以外的背景，因此有必要运用在日常交流中能够通用的可理解的语言来陈述事实、表达观点，以免引起误解和不必要的误会。
（二）复杂问题简单化
具体分析中，难免遇上一两句话讲不清楚的复杂问题，试图用冗长语言来解释明白的后果往往适得其反，使决策者不知所云。面对这种情况，一要抓大放小，二要理清脉络，三要简单表述，四要剔除无关信息，五要对事不对人，六要不妄下结论。
（三）突出问题重点化
对于构成企业价值创造的重大风险和突出问题，应在尊重事实和避免主观臆断的基础上重点分析，篇幅可以更长一点，语言可以更重一点，对其他小问题则可少提甚至不提，必要时还可形成专项报告，以引起决策者的高度重视。
（四）顽固问题持续化
不少领导者喜欢财务分析报告求新求变，对两期或多期重复分析的相同问题不以为然甚至不满，给撰写者带来两难。实际上，领导者对此不但不能归咎于报告，相反，应该鼓励报告持续地关注和提示这样的顽固问题，并下决心去解决它。
不同的企业集团，不同的行业，不同的发展阶段，甚至不同的报告期间，财务分析报告的关注重点不尽相同，报告内容和手法自然有所变化，本文只是从其中一个视角探讨了一种框架，不能生搬硬套。
参考文献：
[1]张云亭。顶级财务总监[m].北京：中信出版社， 2003
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[3] 吴建斌。财务智慧[m].上海：上海文艺出版社， 2009
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[5] 张家伦。企业集团财务管理专题研究[m].北京：中国金融出版社， 2009
竞争情报是1980年代在国际上迅速发展起来的一种信息业务，是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报研究。近20多年来在理论界和实践领域都有广泛的研究和应用。“竞争情报系统是以人的智能为主导，信息网络为手段，增强企业竞争力为目标的人机结合的竞争战略决策支持和咨询系统。”（包昌火，2001）据美国未来集团对其国内竞争情报研究作用的调查，2000年竞争情报活动对企业利润增长的贡献率，微软为18%；摩托罗拉为12%；ibm为9%；与2001年相比均有不同程度的提高，经济发展与竞争情报的应用之间呈现出越来越紧密的联系。（彭靖里等，2005）?竞争情报是企业逐鹿市场、抢占商机、以智取胜的基本战略。
随着市场营销战略和策略在企业地位的突出，以提升企业营销竞争力为根本目标的营销竞争情报就成为企业竞争情报的核心。从营销实践来看，营销竞争情报的研究内容主要包括：（1）企业营销战略决策和行动方面的情报需求。（2）主要市场参与者的描述和动态监控，指竞争对手、顾客/客户、供应商、新进入者、替代者和营销合作联盟伙伴等方面的监控情报需求。涉及到主要竞争对手的档案及深入分析报告；识别新的正在崛起的竞争者；行业和客户对企业的品牌产品、服务等价值的观点、态度和感觉；新技术或新产品开发者的战略；企业营销联盟伙伴的财务、竞争意图等方面的情报。为企业营销战略决策及行动决策提供的情报和主要市场参与者的描述和动态监控的情报构成了一系列杂乱无章的信息数据，专门为决策部门提供的营销竞争情报正在通过系统的情报信息组合将营销市场中的各不相关的数据汇集成为专门的报告，由此形成了营销竞争情报系统，是企业竞争情报系统的核心。
相对于传统的企业营销信息系统，营销竞争情报系统在情报产品、组织、人际网络等多方面发生了质的变化，其价值主要体现在：(1)为营销战略规划与战术决策提供支持。营销竞争情报系统为企业把握营销战略动态，评估市场发展趋势，进行营销战略规划、营销战术决策提供支持。(2)对竞争市场的预警和监控。针对变化莫测的竞争市场，营销竞争情报系统建立起全面的市场参与者的动态监测，跟踪市场连续性与非连续性变化，对可能出现的营销机遇和危险提供早期预警。(3)对竞争对手监控。主要是对竞争对手的动向进行监控和评估，分析现有和潜在竞争对手的营销能力和方向，并提供情报资料和情报分析报告，协助企业保持和发展可持续性的竞争优势。(4)跟踪产业发展的新动向，预测产业发展趋势对企业营销竞争力的影响等。由此，菲利普•科特勒认为，营销竞争情报系统是指使公司主管用以获得日常的关于营销环境发展的恰当信息的一整套程序和来源。（菲利普•科特勒，1996年），这成为我们研究的基础。
二、营销竞争情报系统构建
营销竞争情报系统为营销管理人员提供正在发生的数据，为企业营销管理者提供企业在当前市场中的营销关键发展趋势，跟踪正在出现的不连续性变化，把握市场结构的进化，以及分析现有和潜在竞争对手的能力和动向而出现的，目的是协助企业保持和发展营销竞争优势。因此，一个完善的营销竞争情报系统应包含这几方面（如下图）：
（一）营销数据收集子系统
该子系统包括信息采集和营销竞争情报需求的确定与关键课题选择。关键情报课题的选择使情报工作的高效计划和指导成为可能，它将管理融入情报课题的选择，有效地保证了用户对生产出来的情报的兴趣。营销竞争情报的课题需求包括三个方面：（1）营销战略决策和行动需求，包括营销战略计划和战略开发等方面的情报。（2）早期预警课题，包括竞争动机、新的营销策略及外部营销环境的变化。（3）主要市场参与者的描述和动态监控。企业就要根据具体的任务来确定关键营销竞争情报课题。
（二）营销竞争情报分析子系统
该子系统实际上是营销竞争情报信息加工的阶段，包括情报分析与研究和营销竞争情报知识库。情报分析与研究功能主要是指对数据进行评价、将数据转化成情报、数据分析类型确定、形成情报分析报告以及实现情报数据传递等。建立营销竞争情报知识库可以帮助企业准确定位目标消费者群，并在最合适的时机以最合适的产品满足顾客需求，并做出正确的决策，主要包括：（1）框架设定部分。包括营销竞争情报知识库界面和营销竞争情报定义两个部分。主要是知识库的使用方法、相关链接以及关于营销战略、营销策略、营销竞争情报等术语的概念等内容，使用户在使用系统前清晰的了解。（2）研究部分。在知识库研究部分中，储存着大量关键性营销竞争情报课题，以及基础性的情报信息，这些是情报分析师长期研究成果的积累，涉及到营销竞争所需要的各方面的情报研究成果和未来分析报告，对企业营销竞争起到重要的决策支持作用。主要包括：营销竞争情报新闻快报；竞争对手文档；客户管理文档；供应商文档；商及渠道网络文档；企业内部资料等。（3）情报管理部分。在这个部分中主要展示的是关于情报组织部门、营销情报信息数据的巩固、更新与维护、使用的技术、营销竞争情报管理原则、职业道德准则等相关问题。
（三）营销竞争情报应用子系统
该子系统包括营销决策应用和营销竞争情报的绩效评估两个部分。营销决策应用是建立在营销竞争情报基础上的战略规划与策略选择。营销决策基于产品开发、市场价格信息、分销渠道以及促销方面的情报需求，从而识别和评估竞争对手的产品及新开发的产品特点，并评估竞争对手对企业开发新产品的反应并做出应对方案；识别和评估市场中相关产品及替代产品的价格信息并作出应对策略；识别和评估分销商及渠道网络并做出适当的分销策略；针对企业经营理念、公关对象、促销原则、目标做出适当的促销策略。
营销竞争情报通过绩效评估可以形成企业营销战略和营销策略；实现对企业管理及企业目标市场的竞争态势实施动态控制与分析；考核营销情报人员的观察和分析能力，提高情报质量；对营销战略情报和战术情报的运行进行监控；借助绩效评估强化企业员工和情报人员的职业准则、岗位道德的888贵宾会的文化氛围。在既定的营销战略框架下，设计情报绩效评估体系，首先在于评价指标设计。一般包括：有效情报的数量，即在预定时间内完成的营销竞争情报数量；数据质量，既营销竞争情报被采用的可能以及对营销战略、战术的指导效果，通常通过销售和营销业绩反馈；改进和创造，改进和完善本职工作流程或工作内容的效果，积极采用新思想、新方法的表现。教育和指导，对企业员工包括企业领导层竞争情报意识的教育、培训与指导的效果测定。在设计中，应注意指标要简单、明确、并要找到评估内容的平衡点，定性分析和定量分析指标要平衡等问题。
三、营销竞争情报系统的运行及发展
（一）建立营销竞争情报部门
营销竞争情报部门是营销竞争情报系统的组织保证，通常有两种架构：一是专门的情报部门，负责确定营销竞争情报的需求和关键情报课题的选择，搜集、储存加工以及分析，生产情报产品或服务，通常组织内有情报分析师等专业人员，这对大型企业比较适用；二是临时性的情报小组，通常将情报任务分解到具体的部门中，有需要就共同组成的临时性部门，适用于中小企业。营销情报部门的任务主要包括营销战略决策和营销战术实施；早期市场预警；关键企业营销案例——成功经验和失败经验分析三个方面。情报组织应是一个能够相互配合、行动保持高度一致和连续性的团队。这就要求企业在管理层的支持方面、情报人员的资源配置方面、人际情报网络的构建等方面予以考虑，使营销竞争情报组织成为一个高效的团队，发挥更强有力的作用。
（二）构建营销竞争情报系统的运行机制
从营销竞争情报角度看，作为营销战略的情报主要涉及竞争对手战略目标、战略控制、市场渗透以及客户开发、营销资源配置等方面的情报，而营销战术情报则是从操作层面上来界定情报的内容的，如竞争对手的当前行动、营销策略、产品定位、价格策略、促销方式等方面的情报，企业应通过建立有效的指标和运行机制来协调二者之间的关系。这包括三个方面：首先，制定有效的工作计划。在决策制定和资源分配前，营销战略和战术层面的营销竞争情报经过权衡、评价和整合进入决策制定过程，各种计划过程的结果被各级组织用于进一步协调情报的搜集和分析。因此，在推动营销竞争情报运行时，制定有效的工作计划，进行恰当的工作设计和配置是保证系统运行成功的关键。其次，强化部门的沟通与对话。在竞争情报人员、销售、营销以及高层管理之间对话形式的互动是系统有效运行的关键。通过持续的对话产生的互动是关系导向型的，这种形式的互动增加了竞争情报团队和营销部门之间的信任，因为它们彼此能够更好地了解对方的目标、角色和限制。最后，建立有效的人际情报网络也是营销竞争情报战略开发过程的重要内容。
（三）灵活应用营销竞争情报知识库
关键词：竞争情报 证券公司 构建 系统
随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善，众多的企业都同时面临着激烈市场竞争。企业要获得竞争优势，达到企业的战略目标，就必须加强对竞争对手和竞争环境的监测，以提升自己的竞争力，为此企业分别建立了不同形式、不规模的情报机构，并在基础上实施不同程度的竞争情报工作。由于长期受计划经济体制和市场垄断地位的影响，国内证券公司一般表现多为重内部数据的经营管理而轻竞争情报的收集与分析，认识上的偏差和竞争意识的缺乏，导致了目前国内证券公司内基本上没有设置竞争情报系统，造成我国证券行业管理上的一大疏漏。本研究重点阐述了我国证券公司建立竞争情报系统的重要性，对我国证券公司竞争情报系统的建立提出了初步的设计思路。
1 竞争情报理论以及我国证券公司竞争情报系统的现状
1.1 竞争情报理论以及综述
竞争情报出现于20世纪50年代，崛起于20世纪80年代的竞争情报（competitive intelligence，ci），以1986年美国竞争情报从业者协会（society of competitive intelligence professionals，scip）的成立为标志，迄今虽不足20年，但其影响已经遍及世界各地。竞争情报是指关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，是一种过程，也是一种产品。过程包括了对竞争信息的收集和分析；产品包括了由此形成的情报和谋略。王沙骋（2001）指出，企业竞争情报模式是指将反映企业自身、竞争对手和企业外部环境的时间状态和变化的数据、信息及情报进行收集、存储、处理及分析，并以适当的方式给企业有关战略管理人员的计算机应用模式，是基于计算机和网络环境的、由先进的信息888贵宾会的技术支持的企业竞争情报辅助分析计算机模式。包昌火、谢新洲等人(2002)指出企业应该根据自己的情报需求和特点来决定何种企业竞争情报模式(cis)模式，作为实现企业战略和功能服务的cis的组织网络及其运行机制的cis的模式多种多样，其中包括：分散式、集中式、重点式和独立式。红(2004)把数据仓库引入竞争情报业务，阐述了竞争情报新模式下的工作优势和应注意的问题。
1.2 我国证券公司竞争情报系统现状
目前随着资本市场的发展，国内证券公司无论在净资本还是核心资本方面都有了跨越式的发展，然而纵观各大证券公司有关竞争情报系统建设的现状却仍然停滞不前。到目前为止，还没有一家证券公司已经建成较为完善的竞争情报系统。从根本原因上来说，是由于长期受原计划经济体制的影响，国内证券公司大多数把总部和各个营业部的经营业务数据的收集放在第一位，而对于竞争情报的收集与分析，仍然没有能够引起公司的重视。由于对竞争情报认识的不足，使得国内证券公司根本没有一个正式的竞争情报系统，这成为我国证券公司在管理决策环节上的一个缺失。虽然目前我国大多数国内证券公司也都已建立了客户服务数据中心和比较完善的经营业务数据库，但这一系统并没有包括竞争对手和竞争环境情报收集与分析的系统，因而在外部环境分析和把握上缺少了抓手。尽管不少证券公司在组织架构和部门职能设计方面包含了竞争对手情报收集的职能，如有的设立了行业研究中心、咨询中心，有的还在销售部门设立了市场研究等小组，但遗憾的是还都存在一个共同的缺陷，就是竞争情报研究还仅仅停留在只是收集相关信息并不进行分析的阶段，不能与自身经营管理的决策行为有机地结合。其不足之处主要表现为没有区别主要和次要竞争对手，对于自己产品和服务的质量和数量与其他竞争对手的优劣比较还没有很清晰的认识，而且各个营业部门的竞争情报的收集和分析都自成一个体系，造成相互割裂的局面并没有形成一个整体，并且情报的收集仅仅停留在业务产品和客户服务层面，很难形成有价值的竞争对手和竞争环境的情报。
2竞争情报对证券公司的作用
2.1竞争情报是证券公司经营管理决策的基础
目前，大多数证券公司的管理者一般都是依据各个营业部收集的比较凌乱和原始的数据，以及比较粗略的分析中得到的信息和少之又少的情报开展工作。竞争情报使得这种传统的面向数据与信息为主的工作方式得到了改变，使其转变为面向更具有价值，更加符合公司战略目标的情报工作方式。
按照证券公司主营业务收入情况，其主要来源于三个方面：经纪业务的手续费收入、投资银行业务的收入以及资产管理业务的收入。从信息获取和利用的层次来看，作为高层管理者做出公司决策的重要参考信息的情报，管理者根据所得到的情报进行的处理行为构成了决策的一部分，因此情报可以说是经纪业务、投资银行业务和资产管理业务中用于公司经营管理者执行决策的指南。证券公司作为市场经济的主体，在竞争激烈的国内外环境中能否占据主动，战略决策的正确与否与证券公司生存和发展息息相关，在这个过程中，领导的个人能力是一个重要因素，竞争情报的收集和分析能力是另一个重要的因素。通过对竞争情报搜集和分析可以及早发现市场风险和竞争劣势，采取应对策略，规避失败风险。
2.2 竞争情报是证券公司改变经营结构、改善服务、适应市场的需要
从各个公司的主营业务收入构成看，手续费及佣金收入占有绝对比重，基本上在50%以上，有的公司甚至高达89.95%，此外，利息收入和投资收益总计占30%左右。
纵观国际资本市场主流证券公司的主营业务收入主要来源于投资收益和资产管理这两个方面，国内证券公司要想应对国际化竞争的挑战，必须改变业务结构，减少经纪费用收入的占比，增加资产管理和投资银行业务收入的占比，这就需要竞争情报的支持和帮助。同时，证券公司价值在于客户价值，吸引客户的是服务。改善服务就是打造市场竞争力，而竞争情报可以帮助我们了解客户的需要及满意程度，可以了解竞争者在客户服务上的差别和优劣，从而改善服务、满足客户需求、稳定和扩大优质客户群。
2.3 竞争情报可以监测资本市场的发展趋势
通过对竞争对手的监测和分析，有利于了了解其他竞争对手中的比较优势和自身存在的差距，有利于公司管理决策者决策者及时、全面地掌握国内外金融同业的发展水平和未来趋势，从而正确选定目标市场，也有利于产品的创新和完善，克服市场开拓过程中的盲目性和随意性。通过对竞争环境的监测和分析，可以较准确及时地预测国内外宏观经济的发展方向及国内政府货币政策以及财政政策的变化趋势，可以比较准确的把握资本市场发展的前沿问题，比如某家证券公司建立之初，业绩在行业中处于中下游。但该公司通过对竞争环境和竞争对手分分析以及竞争策略的研究，认为未来资本市场在投资银行这一方面的业务将会有很大得发展前景，于是该公司投入了较多的人力和财力，确定了开展投行业务的新竞争策略，经过几年的发展公司业绩直线上升，取得了明显的效益。
3 证券公司竞争情报系统的构成
证券公司竞争情报系统作为证券公司竞争情报模式运行的重要平台，可以为公司提供及时、准确、并具有可行性的情报。它是证券公司经营管理层的决策中枢，是公司管理层实施重大决策的智囊团和思想库。它经历了数据，信息，情报三个过程的精炼，使原本杂乱无序的内外信息和数据成为企业感知内外部环境变化的预警系统，能帮助企业及时洞悉竞争对手，竞争环境。它也是企业为适应外部环境变化而作出战略决策和竞争策略的支持系统，能为企业的竞争决策提供依据和论证。
证券公司竞争情报系统主要包括竞争情报收集子系统、竞争情报分析子系统和竞争情报服务子系统三部分。
3.1 竞争情报收集子系统
收集子系统是证券公司竞争情报系统的基础。主要职能是确定一种通过各种载体获得相关信息的流程，根据公司总部战略目标以及各个营业部的业务需求确定情报收集的计划；并在规定的时间内，准确及时地完成特定任务的信息采集；负责竞争对手、竞争环境、公司内部环境的跟踪和监视并及时反馈信息；实时跟踪国家的政策，包括政治、经济、产业、法律等政策，密切跟踪国际经济形势，准确把握国内外经济发展趋势，并做好与相关部门的联系。
一是宏观经济，行业状况类情报。①主要包括证券公司外部的经济环境，如国家的货币政策、财政政策、产业政策、区域发展政策等。②市场状况研究，如消费者的人数、人均可支配收入、消费者偏好、消费模式、消费者的年龄结构、人均储蓄与人均零售额等，用数学模型合理计算出该地区的经济发展水平总值。③金融行业的市场规模，增长率，行业内公司主要分布区域和结构，行业内主要客户的分布区域和结构，行业的关键成功因素等。
二是竞争对手的监测情报。竞争对手情报收集的范围主要应包括以下几个方面：①竞争对手的基本情况、股权结构、隶属关系、主营业务以及变化、公司高级管理层的主要情况。②竞争对手财务状况。主要包括竞争对手的资产负债率、营业收入增长率、净利润增长率、等。③竞争对手的发展目标与战略选择：市场占比目标、利润目标、市场定位，以及竞争者业务产品的研发、营销及市场占有率状况，包括产品品种、性能、服务水准、技术领先性、目标市场、营销管理政策与营销的架构、策略及收费标准等。
3.2 竞争情报分析子系统
竞争情报分析子系统是证券公司cis的核心，是竞争情报的“制造车间”。它是以人的智力为主导，通过“黑箱”操作，实现信息的集成、重组和智化。主要包括竞争对手分析和竞争环境分析，评估竞争对手的相关实力；评价竞争对手的优劣势。
竞争对手分析。首先要确定主要竞争对手和次要竞争对手。在确立了主要的竞争对手以后，就需要①分析竞争对手的现行战略，因为这可以获知对手对整个行业的假设和对自身的认识；可以预测竞争对手对目前的位置是否满意，由此判断竞争对手会如何改变战略，以及他对外部事件会采取什么样的反应。②评估竞争对手的相关实力以及评价竞争对手的优劣势；③识别竞争对手想得到什么：联系竞争对手的组织目标进行辨识；每个企业所确立的战略目标，其根本是基于他们的假设之上的。这些假设主要包括竞争对手所信奉的理论假设；竞争对手对自己企业的假设；竞争对手对行业及行业内其他企业的假设。④考察竞争对手竞争性强弱：综合竞争对手的竞争战略、与之紧密相关的内外部商业关系，初步预计竞争对手反应的强弱；⑤预测竞争对手可能做什么：能够知道竞争对手下一步可能会做什么
竞争环境分析。主要包括宏观经济环境分析和行业环境分析。宏观经济分析主要包括了：①国内外经济形势分析。②国内货币政策、财政政策，产业政策，区域政策分析。行业环境分析主要包括了：①行业基本特性分析。②行业市场规模以及增长率分析。③行业关键成功因素分析等。
3.3 竞争情报服务子系统
竞争情报服务子系统是公司cis的输出系统，它的主要功能是根据企业决策者和有关员工的情报需求，动态地提供情报产品和情报服务。
竞争情报服务子系统的基本职能如下：①主要面向公司各级决策层提供所需的情报，同时面向公司内部各类用户提供与公司经营有关的各种信息。②通过书面报告、电子文本(intranet)、个人交谈、定期会议等多种形式及时传递情报。③及时将情报服务的反馈信息传递到竞争情报收集、分析子系统，并及时进行补充性收集与分析工作，最大程度的满足公司内部用户的情报需求。④组织职工培训。
4 结语
我国的证券公司的竞争情报发展还处于初级阶段，本文通过对竞争情报理论以及证券公司竞争情报现状的分析，阐述了竞争情报对证券公司的作用以及证券公司竞争情报系统的构成。当然各个层面的研究工作还需要进一步的深入，并且要经过实践的总结和检验。证券公司竞争情报的研究刚刚开始，它的研究范式还没有建立，它研究的实践来源还比较有限，今后还需要继续深入才行，从而提高公司战略决策的准确性，提高竞争情报在公司经营活动中的应用效率，最终提高公司在市场中的竞争力。
当然，竞争情报系统作为一种重要工具，它在公司战略决策和公司业务经营的有效应用不仅得益于理论的指导，也离不开企业管理体制与管理理念的创新，先进技术和设备的支持，有效激励机制的保障，优秀888贵宾会的文化的促进。
理论来源于实践，理论指导实践。情报科学作为一门新兴的交叉学科，自诞生之日起就非常注重与实践相结合以及解决实际的问题，证券公司竞争情报系统的构建和运用也要更加倾向于应用研究，同时，竞争情报系统的研究要更加注重系统性和科学性，将竞争情报系统和公司的经营目标结合起来。
参考文献：
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[3]谢新洲，包昌火，张燕．论企业竞争情报模式的建设。北京大学学报(哲学社会科学版)，2001，vol.38，no.6：82-90.
[4]刘玉照。竞争情报计算机辅助系统的开发。情报理论与实践，2000(1)：6－38.
[5]俞浩进。试论商业银行竞争情报系统的建立与应用。金融论坛，2006，no.3.
[6]刘贤伟。市场营销之竞争对手分析[m]；当代经济。2007，no，7.
产品市场调研报告模板 1.调研报告提要
.调研范围及目的：
说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。 .调研概况描述：
对调研过程作出简要说明，包括： 调研小组及分工； 调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息； 调研费用预算及执行情况等。 2.客户需求调研
.客户的需要与欲望(needs& wants)分析
对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释：
根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求； 表达原始数据的具体需求； 用肯定句，而不是否定句； 将需求当作产品的属性表达。 .客户购买行为分析 .决策者分析 描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策？客户决策的方式是什么？客户进行决策所用的流程是什么？ 决策部门(dmu); 典型购买者； 影响者(职位顺序); 决策流程。 .购买行为分析
描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素： 客户何时产生类别需求？谁影响？ 客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务？ 影响客户购买的驱动力是什么？ 影响客户购买的障碍是什么？ 客户认为的出局标准是什么？ .客户价值转移分析
描述客户关注的价值要素，以及这些要素的变化(含优先级)：
在供应商提供的产品包/服务的所有要素中，客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……)? 客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么？ 不同类型客户的偏好有何不同？ 客户偏好有何变化？ 3.客户情报调研 .客户分类
说明一般以哪几个维度对客户分类，分为哪些类型，从市场细分的角度来看，什么维度可以作为战略性细分的维度？还有没有更利于对市场有效细分的维度？ .客户情报分析
分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。 说明当前客户数据库的状况，增加客户数据库有哪些渠道或来源？这些渠道的有效性、成本如何？需要重点补充哪些重要的客户信息？ .重要客户分析
说明市场上哪些客户是非常重要的，如大客户、战略性客户，对这些客户分类或分别作出分析。
4.竞争情报调研报告.主要竞争对手概况
对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析 .竞争对手1的业务分析 ...... .竞争对手2的业务分析 ...... .竞争对手3的业务分析 ...... .不同细分市场的竞争力分析
初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场，明确在这些市场中的两家主要竞争对手，分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。 .中间渠道概况
描述中间渠道的类型、层次和结构： 本公司使用的渠道类型、层次和结构； 竞争对手使用的渠道类型、层次和结构； 哪种中间渠道(可能)很重要？为什么？; 哪些渠道注定会成为或继续作为竞争对手？。 .渠道分析 描述市场上不同的渠道模式，对本公司目前渠道及将来可能选择的渠道作出对比
分析：
市场上具有哪些渠道模式？变化的趋势是什么？ 本公司目前及将来可能的渠道有哪些？各渠道的优劣势如何？投入产出比如何？ .价格分析
分析本公司主要竞争对手的定价策略、价格分布、客户的价格期望及敏感性分析：
本公司的定价策略是什么？价格是如何分布的？ 主要竞争对手的定价策略是什么？价格是如何分布的？ 客户对不同供应商的价格预期是怎样的？如何排名？ 如果提价或降价，客户是否增加或减少采购？ 6.产品/技术调研 .竞争产品包分析
描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比： ...... .技术分析
对于产品线现有的技术、新技术发展进行系统分析。
描述哪些关键技术属于本公司的核心技术，并作出分析： 这些核心技术为本公司产品带来哪些优势或战略控制点？ 对于这些核心技术，哪些方面需要改进或加强才能给客户带来体验上的明显差别？ 何种核心技术可能在将来不成为核心技术？ 何种关键技术可能成为本公司的核心技术？如何获取？ 是否存在体积破坏性技术将根本改变产品/技术状况？这种技术何时可能推出产品？何时可能高用？ .技术发展对客户需求、市场容量的影响
说明哪种技术的发展将对客户需求、市场容量产生的影响。 7.总体分析及建议 .产品包策略分析及建议 .渠道策略分析及建议 .价格策略分析及建议
.集成营销宣传(imc)策略及建议篇2：市场调研报告模板
市场调研报告包含以下内容：
一、封面
二、目录
三、中文摘要、关键词
四、正文1.引言 2.调研目的 3.调研方法 1) 调查设计
2) 资料收集的方法 3) 抽样方式
4.调查数据统计分析5.结论
6.营销启示及建议7.心得体会
五、附录(市场调查计划书/方案设计，原始调查问卷，数据列表及编码明细 表，口头汇报幻灯片) 字数在3000—5000字左右
调研格式模板与说明：
工程技术学院
市场调查与预测
结课报告
题
目： 成
员：
专业班级： 指导教师： 黄 璟 老 师 时 间：
目 录
摘要 引言 一、调研目的 二、调研方法 （一）调研设计 .. （二）资料收集的方法 . （三）抽样方式 .. 三、调查数据统计分析 ....... 四、结论 ..... 五、营销启示与建议 . 心得体会 ..... 附录1 附录2 附录3 .注：一定要列出二级标题，且一级标题顶格，小四号黑体；二级标题缩进2个汉字符，小四号宋体；标题文字与页码之间用点线，页码居右对齐。内容与标注页码对应。 （调研标题）（如xxx市场调研分析报告） [摘要] xxx市场……
[关键词] （调研标题）（如xxx市场调研分析报告） （正文）
注：一级标题，小二号黑体加粗，顶格；二级标题，三号黑体加粗，顶格；三级标题，小四号黑体加粗，距左边两个汉字符。正文部分，宋体小四号，行间距固定值22磅。另：各标题与正文前后间距行或6磅。
引言
（说明调研背景和对象，并进行必要性认定）
一、调研目的
二、调研方法
（一）调研设计
说明所开展的项目是属于探索性调查、描述性调查、因果性调查、还是预测性调查 , 以及为什么适用于这一特定类型调查。
（二）资料收集的方法
所采集的是原始资料还是次级资料。结果的取得是通过调查、观察、还是实验。所用调查问卷或观察记录表应编入附录。
（三）抽样方式
目标总体是什么，抽样框如何确定，是什么样的样本单位，它们如何被选取出来。
三、调查数据统计分析
本次调查共有xx人参加并且完成了问卷，回收率为xx%.有效问卷占xx%。我们主要针对xxxx，被调查的对象主要xxxx，针对xx问题的xx方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的相关建议。篇3：关于产品的调研报告怎么写 xx产品生产技术及市场行情研究报告
第一章 xx产品简介
第一节 产品概述
简述产品的中英文名称和用途。
第二节 产品性质
1、理化性质（可做成表格1）2、产品msds 要求搜索pdf格式文件，做成超链接即可，不用贴在报告上。
第三节 产品指标（做成表格2） 要详细说明国内外各厂家、各种级别的产品技术指标和要求，打电话咨询过的要附上那家公司的888贵宾会的联系方式。
第二章 xx产品国内外生产工艺及技术进展
第一节 国内外主要生产工艺介绍
每种工艺都要包括如下几个部分： 1、工艺原理（主、副反应方程式）
要求用chemdraw画正规的分子结构图。 2、工艺流程图
用方框图描述工艺过程的各个单元操作，并附物料衡算。 3、生产过程 1） 反应用所有原料名称和投料比（用表格3体现）。 2）参考所有文献，用文字详细描述各步骤操作，要求考虑三废的数量和成分以及处理方法。
4、设备一览表
按照此工艺路线，将需要的设备（规格、材质要写清楚）列成表格4。 5、生产周期
1）按照1000l的反应釜计算一批料的生产周期，并注明各步骤需要的时间。 2）按照1t的产能计算生产周期。 6、成本核算
详细分析各步骤产生的三废情况，并给出可能的处理方案。 8、检测方法
第二节 各种生产方法优缺点比较
综合分析各工艺成本、设备、原料来源、三废治理等优缺点，并结合相应的本公司优势给出对比的结果，并提出自己的建议。
第三节 国内外生产技术研究最新进展
第三章 xx产品用途
第一节 用途概述
简单介绍此产品在各行业的用途。
第二节 下游产品解析
1、根据不同的应用领域，分别找到最终端的产品，并给出结构式。2、从xx产品到终端产品的合成工艺要以方程式的形式体现（用chemdraw画出，不能从文献中剪出）。
3、各生产步骤的条件可简单叙述，并用超链接的方式连接到原文。
第三节 国内外最新应用研究进展
第四章 xx产品上游原材料供应状况分析
第一节 主要原材料近两年价格情况
列表格6体现近两年主要原料的价格变化情）壶知道●www.huzhidao.com（况，同时附上曲线图。
第二节 主要原材料近两年生产情况
第三节 主要原材料未来价格及供应情况预测
第五章 xx产品国内外生产状况及生产厂家
第一节 国内外生产状况
对国内外各厂家生产情况进行综述，。
第二节 国内生产厂家及规模
第四节 国内外产量走势分析
第六章 xx产品市场行情
第一节 供需状况分析及预测未来需求量
第二节 价格预测
第三节 进出口状况分析
根据海关数据，分析该产品的进出口情况。
第七章 xx产品销售策划
第一节 国内外市场分布
根据相关信息，确认国内外市场的区域和行业分布。
第二节 国内需求厂家及888贵宾会的联系方式
尝试联系国内需求的厂家。
第三节 国外需求厂家及888贵宾会的联系方式
尝试联系国内需求的厂家。
第四节 潜在客户分析
分析可能的潜在客户。
第八章 xx产品技术开发、项目投资、生产及销售注意事项 尝试给出如下注意事项： 1、产品技术开发注意事项 2、项目投资注意事项 3、产品生产注意事项 4、产品销售注意事项
第九章 备注
在写以上调研报告过程中，所检索到的文献，尽量都在报告中以文件超链接的方式体现，方便其他人员查看。篇4：电子产品调研报告撰写范文
电子产品调研报告撰写范文
第一部分 mp3产品市场调研
附：市场调查问卷
第二部分 产品分析 1产品市场定位 2确定目标客户 3产品现状分析 4产品优化建议 5值得思考问题
第三部分 产品设计说明书
第四部分 设计草图
第五部分 效果图
第一部分 mp3产品市场调研
苹果10% 索尼15% 三星12% 纽曼25% 清华紫光18% 其他20% 可以看出，由于现在mp3产品的技术水平及制造工艺已经差别不大，所以现在的mp3产品在性能方面的差距已经越来越小。随着国产mp3产品的大量涌现，这些产品凭借着性价比上的优势正在逐渐抢占着国外数码厂商的市场份额。在这次调查统计中，国产品牌纽曼依靠着自身产品出色的性能以及价格上的优势，一举打败了索尼以及三星这两个国外知名厂商的产品，以十一个百分点的市场关注程度排名这次调查的品牌榜首位。
二、不同容量的mp3产品市场关注情况256~10% 512~20% 1个g~50% 1个g以上20% 在mp3产品的容量关注度方面，1g产品依然占据了市场的主流，这类产品的市场关注度达到了五十个百分点，毫无悬念的排在了第一位。同时256兆产品由于内存教低，所受到人们的关注程度也在不断降低。相比之下，其他几类产品的市场关注程度则要大了很多，其中512兆以上大容量产品的关注程度达到了二十个百分点。1g以上产品也达到了20%。这也反映出人们在挑选此类产品时还是比较看重产品的综合性价比因素的。
三、不同价位产品的市场关注度（元）100以下~18% 100左右~12% 100到300~ 56% 300以上~ 4% 在不同价位的产品上，100到300元的价格段依然是人们选购这类产品的重点。在这次调查中，这一价位上的产品所占的市场关注程度比例达到了百分之五
十六，要远远领先于其他价位水平上的产品。同时在我国现在的mp3市场上，在一些国产产品的带领下出现了许多价格低于一百元的低端产品，这些产品也成为了许多学生选购的重点，在这次调查中这类产品的市场关注度为百分之十八。从调查结果中还能够发现，随着产品价格的提升产品的关注度正在成反比趋势逐渐减少，这也说明了产品的性价比因素是人们在选购这类产品时十分关注的一个方面。
附录：
mp3播放器市场调查问卷：
1.您希望购买的mp3播放器容量是多少？256mb 512mb 1个g以上
2.您喜欢那个品牌的mp3播放器？samsung（三星） sony（索尼） benq(明基) lenovo(联想) 3.您希望购买的mp3播放器是？ 带录音功能 不带录音功能 带fm功能 不带fm功能 cd直录功能 4.您希望购买的mp3播放器电池是？ 充电锂电池 一次性电池
5.您希望购买的mp3播放器的价格？100元左右 300元左右 500元左右 1000元左右 6.您希望未来的mp3播放器耳机是？
有线耳机 无线耳机
7.你希望mp3播放器带不带线控？
带 不带
8 您现在是否已使用mp3播放器？ 是 否
14.您是否已经拥有mp3播放器？是 否
第二部分 产品分析 1、产品的市场定位
定位：mp3是一个音乐播放媒体，也是潮流指向标。
目的：借助这个媒体人们能够更加方便直接的欣赏到最新最流行的时尚音乐，紧跟时尚潮流，各个厂家为了适应市场，不断为其注入流行元素，推出更为时尚的新产品，推动社会潮流前进。
其几个特点如下：
传播方便，体积小，内容多，具备录放功能，更新快，可随时更换音乐。 2、确定目标客户
从名字到包装到内容，已经可以看出mp3针对的用户群是15－35岁追求时尚与个性的的年轻化人群。未来，随着该产品更为方便，功能的多样化发展，及款式的多元化，将有更为广泛的消费人群。 3、产品现状分析 宣传
对于该产品的市场拓展，最为主要的是放在价格和创新上。功能已经不能在有所突破，可以抓住人们对产品设计的关注，在外型上，设计出给为方便和吸引认的产品。价格上也可以相宜的降低，以拉开和mp4的差距。
第三部分 产品设计说明书
对于新产品的造型设计，更多的还是在造型上的创新。我设计的这款mp3最大的突破就在造型上。打破以往产品平板立体的感觉，设计出这宽指环型产品，担又不完全与指还相同，断开的部分一面安排了usb接口，另一面设计了超级扩音器，极大的增强了该产品的对外播放功能 ，使你在不使用耳机的情况下，随时，方便清晰的听到喜欢的音乐。而在其一面的边缘以十字交叉的方式安排四个开关向左：快进/下一首，向右：快退/上一首 ，向上：增大音量，向下：减小音量。而主开关则设置在另一个边缘，同时还有耳机和充电插孔。介于该产品的特意性，这款耳机也是特别制作的，不同之出在与，插口类似于u盘插口，这样在使用时，可以不影响舒适度。在指环表面没有设置任何东西，甚至没有屏幕，由于其功能上的限制，屏幕已经成为限制因素之一，所以，我大胆的采用无屏幕设计，更注重声音播放功能。另一个特色还在于该产品十分轻薄，佩带时，方便且舒适，没有任何特异感，使起更加和谐。
（学生可以选择调研产品范围：家电类：电视机、电冰箱、洗衣机、空调机、饮水机、微波炉、电磁炉、家庭影院。数码类：手机、mp3、mp4、笔记本电脑、打印机、视听终端。） 学生每三人一组，每组撰写一篇调研报告，每组调研产品不能相同，调研报告撰写三人进行分工。篇5：新产品市场调研报告
新产品市场调研报告
（一）调研背景
当今市场竞争日益激烈，无线路由器市场更是硝烟四起，为了把握无线路由器的市场情况，也为了企业能够更好的作出经营策略，推出新产品，必须对无线路由器市场进行调研，形成对企业具有参考价值意义的数据。
（二） 调研方法和时间
本调查采用了典型调查的方法，抽出了对深圳无线路由器市场具有影响力
的2大地区：宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。在调查过程中，综合实用了观察法，询问法，以获取更多有用的资料，时间：3月28号、29号。
（三）调研目的：寻找新产品的市场切入点，为新产品的研发做准备。
（四）调查情况
（1）深圳无线路由器品牌总体状况：品牌众多，主要有：tp-link,d-link,磊
件，d-link为主，企业级路由器飞鱼星，思科较多。市场占有率tp 33%,d-link12%，
（2）路由器竞争特点：
路由器消费需求特点：深圳地区近几年时间，家用2台电脑增多，一
些中小企业由于步线麻烦，扩大了对无线路由器市场的要求。路由器
也从之前上千到现在几百甚至是几十元的价格，普通消费者对路由器
的质量要求越来越高，对价格要求也越来越低，高档消费者则对路由
器的稳定性和功能要求较高。
路由器销售渠道的特点：一般一个品牌在一个电脑城有一个代理商，然
后代理商在分销给电脑城的零售商，卖路由器的一般集中到电脑城，
而且专卖店较少，都是和一些数码等产品参杂在买，也有些在一些品
路由器销售理念的特点：各大品牌路由器销售理念都不一样，以其知名
度和性价比吸引顾客：如tp，d-link。以专业性吸引顾客：如飞鱼
路由器品牌广告策略的特点：广告从之前传统的报纸杂志、户外广告、
厂商都相继在上面宣传。（见附录）
（3）主要竞争对手分析 《 铺货量大，广告力度不大，产品线主要以家庭低端用户为主，主要
品牌有：tp，水星，迅捷，腾达等，以150m速率为主。tp-出货量
最多，主要型号集中在740、741、840、340，水星型号则以150、 300居多，外观包装以节约成本的小盒包装为主。
《 铺货量大，价位适中，有一部分忠实的客户群体。产品类型覆盖全
面，主要有品牌有：d-link（635、655、685三款带usb接口，其
线下载功能）
《 知名度不高，铺货量较少，但具有针对性用户：如：贝尔金：针对
年轻群体，外观新颖。有4款路由器上市在卖，外观相同，分为乐
活、疾速、畅想、酷玩版，都带usb接口，酷玩版支持离线下载功
能。针对企业用户：飞鱼星，目前在最低成交价的基础上减免30元。
上市，现价998元）贝尔金f7d4301zh（2010年11月上市，现价1400 元）
主推产品，低端磊科，斐讯，高端jcg。据经销商介绍，宝安地区大
多数人对价格比较敏感，希望购买性价比高的路由器。还提出了815 相对其他产品无一个针对性的卖点。还提出一些用户要求一键安装，
些经销商处带usb接口的路由器铺货也都较少，主要原因是价格较
高，此功能产品也一般都是企业级的用户在购买。铺货相对来说多点
的是d-link635、655，飞鱼星ve982w。销售量飞鱼星ve982w相
对较大。
（5）用户：宝安大多数用户期望购买性价比较高的产品，一些用户来电脑
城购买电脑也都是直接看某品牌，然后砍价。一些用户对路由器的设置
还不熟悉，不知道怎么对路由器进行升级，对后台升级有一定要求。深
圳消费者类型：第1类消费者对价格比较敏感，希望购买性价比高的产
品。第2类消费者对价格不敏感，但对路由器稳定性较高。第3类消费
者对路由器功能要求较高。第4类消费者忠于某一品牌的路由器。
市场路由器销售情况：主要以tp-link销售量居多，tp740、741、840销售量居多，其次是d-link:以600,615销售量居多。低端路由器市场
份额较大，高端企业路由器销量较少，利润高，主要集中思科，linksys （五）swot分析： jcg发展新产品的机遇和优势：少数企业用户对外接打印服务器的路由器有一定需求，市场上带usb接口支持移动存储的路由器较少，绑定杀
毒软件的更少，为产品进入市场提供一定的机会
发展新产品的威胁和劣势：消费者对弹出对话框产品有一定抵触情绪。产
品知名度不高，前期进入市场开发成本较大。
（六）本企业路由器发展现状：目前在市场上销售的路由器主要以815，816，916为主，深圳华强北市场价格体系较为混乱，815最低的有200，高的 有360。一些零售商整体素质还有待提高，对jcg产品知识认识不够。 需要对零售商进行产品知识的普及，以及产品彩页，吊旗，横幅等小广
告的宣传，以提高市场竞争力。
（七）新产品应采取的市场策略
针对竞争对手的市场策略：新产品上市之前加强广告宣传，对经销商，
采取顾问式服务，特别是对零售商加强产品知识宣传和教育，抓紧市场
零售价，稳定产品价格，做好定位。
针对消费者的市场策略：开展促销活动普及消费者对路由器产品知识认
识，提高消费者认知度。加强888贵宾会的售后服务工作，提高品牌在消费者心中的
质量形象。提供市区免费上门安装服务。
文档为doc格式
[关键词]竞争情报教学模式教学实习软件示范项目
[分类号]g350
1 课题背景
随着竞争情报活动的开展及竞争情报研究的发展，竞争情报人才培养问题已引起社会尤其是工商界和教育界的广泛关注。竞争情报人才的市场定位要求教育培训机构必须突破传统、固有的模式，创建出一套面向市场需求，符合竞争情报人才特点的创新性、专门性的通用人才培养模式。然而，长期以来，我国竞争情报教育研究过分专注于基础理论体系的构建与优化，关于如何培养学生实际应用能力方面的专门研究尚不多见。
竞争情报是一门实践性和技巧性很强的学科，教学内容一般包括基础理论、案例分析、课程实习三部分。笔者在为理工科大学生开展竞争情报教学中深刻感受到，在案例分析和课程实习方面还存在很大问题：①教学案例选择问题，市场竞争领域的优秀案例可谓俯拾皆是，相关教材或参考书中的案例也不胜枚举。但这些案例普遍缺乏足够的背景资料，致使案例分析变成就事论事，难以深入。而且来自不同国家地区、不同行业、不同企业的案例支离破碎，根本不能体现竞争情报工作的系统性、长期性和连续性。②课程实习效果问题，按照学生专业背景选择实习课题开展情报研究能够加深对理论知识和技术方法的理解和运用。但是，由于学生在校期间普遍缺乏行业背景知识和市场竞争经验，情报搜集、加工整理费时费力，致使情报分析报告变成了资料的拼凑，达不到“独立研究与思考”的目的。
针对上述问题，我们提出建立一种以教师为核心、学生为主体、项目研发为主线的项目驱动式教学模式。即以教师为核心，根据学校专业特色建立竞争情报示范项目，在理论学习阶段将基础理论的讲授与示范项目的解析紧密结合起来以强化对理论知识的理解，在课程实习阶段以学生为主体围绕示范项目选择课题开展情报研究，形成以示范项目推动教学发展、以课程实习促进示范项目不断完善的良性发展道路。
2 项目驱动式教学模式的设计思路
在项目驱动式教学模式中，如何建立示范项目并将示范项目与基础理论、课程实习有机结合起来是问题的关键，为此，我们采用现代信息技术开发了基于校园网的竞争情报教学实习管理系统。系统由示范项目、理论学习、课程实习三个既相互独立又紧密联系的功能模块构成，为了实现各模块之间的内部联系，我们按照理论知识的章节目录建立了知识导航图，同学们选择所要学习的章节，点击[理论知识]、[教学案例]、[教学课件]、[习题试卷]、[示范项目]、[课程实习]等按钮即可打开相对应的模块，具体功能如图1所示。系统运行测试完毕后安装在图书馆服务器上，校园网内的任何一网计算机都可以作为学习终端。
3 示范项目的建设
在综合考虑学校专业特点和本地企业的规模、知名度、市场竞争特点等因素的基础上，我们选择本地著名的华北制药集团为目标企业，以青霉素原料药中间体6-氨基青霉烷酸(俗名6-apa)为研究对象，围绕“华药集团6-apa发展战略研究”建立竞争情报示范项目。
3.1 搜集情报
为了确保情报搜集的系统性、针对性和重点性，我们对课题情报需求进行了细致的分析，建立了一个包含三级类目的情报资料分类表(见表1)。在分类表中，一级类目有4项：a华药集团档案、b竞争对手档案、c行业环境、d宏观环境。一级类目下面按照不同主题设置若干二级类目；二级类目下面按照时间范围、地理位置等进一步细分，如“c06相关标准”下面设有5个三级类目：c0601国际标准、c0602区域标准、c0603国家标准：c0604行业标准、c0605企业标准。
明确了情报搜集的内容和范围，就可以有计划有步骤地搜集情报资料了。首先，利用华药集团网站、竞争对手网站搜集目标企业和主要竞争对手的基本信息。然后，搜集有关6-apa的市场信息。如利用中国医药行业协会网站，搜集医药研发动态、市场评论、行业评论、分析报告，以了解6-apa的竞争特点和发展趋势；利用中国海关统计数据、化学医药工业统计数据、医药保健品进出口统计数据，了解6-apa的市场规模与市场份额；利用专业调查公司如安邦公司网站搜集医药行业分析、业内重大新闻、战略投资与并购信息；利用政府管理机构网站了解有关的政策信息；利用百科全书、人物传记、经济年鉴等工具书，搜集产品销售地区的历史文化、风土人情、经济增长情况。最后，搜集有关6-apa的学术研究资料，如利用“百度”搜索引擎，以“6一氨基青霉烷酸”为检索词检索到6-apa产品概况，如中文名称、化学物质名称、cas登记号、英文名称、分子结构式、产品特征、性能与用途等；利用“中国学术期刊网”，以“6-apa、6－氨基青霉烷酸、青霉素”为检索词进行检索，可得到一批研究论文和研究报告，如“6－氨基青霉烷酸(6－apa)生产工艺研究”等，利用《化学文摘》网络版(scifinder scholar)，以6-apa的cas登记号“551－16-6”为检索词，检索到重要期刊论文1357篇相关专利1075篇(检索时间：2006-06-30)利用欧洲专利局提供的免费专利数据库，检索到部分专利原文；利用外文期刊全文数据库sciencedirect检索到有关学术论文全文。
3.2 建立基础资料库
情报搜集过程中获得的信息资料类型多样、数量庞大。为加强情报的统一管理和开发利用，我们建立了由一个资料总表(zlzb)和若干个专题资料表组成的基础资料库。资料总表用来记录全部资料，表中设置了资料编号、题目、分类号、项目归属、内容摘要、链按文件、情报来源等字段。对于消息、新闻类情报，需对内容进行分析、提炼，编写成具有一定参考价值的情报简报，并将情报简报录入或粘贴到资料总表的内容摘要字段。对于国民收入、消费水平、市场规模、市场份额等数值型情报，可采用excel表格文件“.xls”来保存；对于竞争对手档案、用户需求分析、产品说明书、产品配方、生产工艺、设计方案、政策法规、行业分析报告等非结构化情报，可采用“.doc”、“.pdf”、“.htm”等格式来保存。录入这类情报时，需要在链接文件字段填写对应的文件名称(带有文件扩展名)，并将原文件存储在指定的“upload”文件夹中，由后台程序自动实现对应文档的链接。对于产品大全、药品使用手册、机构名录、专家名录等结构化数据资料，我们根据资料的内容特点建立了相应的专题资料表。
3.3 情报分析
情报分析是对原始信息进行综合、评价、分析，将信息
转化为情报，实现信息智能化和增值化的过程。根据所搜集到的情报资料，我们撰写了三份竞争情报分析报告：
・“6-apa技术发展趋势分析”。内容包括产品简介、技术发展水平、专利统计分析等。为了消除大家对6-apa的陌生感，我们先按照青霉素类产品的发展过程介绍青霉素大家族成员，从而明确了6-apa在整个青霉素产业链中所处的位置。之后，从专业技术层面介绍6-apa的化学名称、分子结构、性能、特点、用途、合成方法、生产工艺等。在此基础上，对搜集的1035篇重要期刊论文进行统计，分析6-apa产品生产工艺的发展历程与当前研究水平，预测未来发展趋势，对搜集的1075条相关专利进行统计分析，通过分析专利保护的生产方法和技术工艺，寻找技术开发的空白点，通过专利申请人分析竞争对手公司的专利进攻战略，探讨专利规避的可能性及途径，为企业技术研发和专利技术引进提供必要的参考。最后，分析欧洲生产厂商使用新酶法生产技术对国内企业产生的影响，指出国内企业只有不断加强技术研发和技术创新，才能获得持续的竞争优势，避免单纯成本竞争带来的市场风险。
・“6-apa市场竞争态势分析”。内容包括产业规模与特点、市场竞争格局、市场发展前景等。例如，通过对历年6-apa市场份额统计数据进行整理分析，描绘了一幅市场竞争格局全景图：2003年以前，华药、鲁抗、石药、哈药占据着较高市场份额。2003年市场格局发生了巨大变化，第一梯队由河南华星、华北制药和石药集团组成。第二梯队由四川制药、山西同领药业、哈药集团、鲁抗医药组成，第三梯队由张家口制药、江西东风药业和唐山华青生化药业组成。2006年，河南华星以自营出口总量占42.52％的绝对优势成为行业第一；张家口制药以出口量占全国出口总量13.78％的成绩位居第二，石药集团以出口量占全国出口总量11.91％的业绩位于第三；哈药集团、华北制药在份额上已退居二线-山东鲁抗、四川制药等处于边缘化地位。
・“华药集团6-apa发展战略研究”。首先分析了华药集团优势与劣势因素，例如，bcg矩阵分析表明6-apa是华药集团的核心产品和技术研发重点；产业链分析表明华药重视6-apa下游产品研发并形成了完善的产品链；生产工艺分析表明华药具有先进的生产工艺和设备，产品质量好，目前正在积极引进荷兰dsm公司先进的生产工艺；生产成本对比分析发现，华药集团在低成本规模化生产方面不及竞争对手河南华星和石药集团。然后分析竞争环境中的机会与威胁因素，如国际方面，欧美发达国家纷纷将原料药生产基地往亚洲迁移，给我国原料药产业带来发展机遇；中国和印度成为世界两大原料药基地，印度的原料药和制剂产品打入了欧美等规范市场，中国则承担了印度的基础原材料供应方；2004年7月印度外贸机构了暂停青霉素类和6-apa进口许可审批的通知，曾给我国青霉素生产企业带来巨大损失；国内方面，2007年4月国家环保总局起草了《制药工业污染物排放标准》，使一些中小型青霉素生产企业不得不限产或停产。最后，采用swot矩阵分析法提出了华药集团6-apa发展战略的建议。
4 理论学习模块的设计
理论学习模块是一个由理论知识、教学案例、教学课件和习题试卷4个子模块组成的在线学习园地。理论知识子模块提供了一部pdf格式的电子教程，具体内容由8部分构成：竞争情报概论、竞争情报研究内容、竞争情报规划、情报搜集方法、情报加工整理方法、情报分析方法、情报传播方法、企业商业秘密的保护。电子教程的制作过程包括三步：首先，采用word文档编辑文本内容，并按照章节目录制作文档结构图；然后，从网上搜索并下载免费的“文通pdf”转换工具，将word文档转换为pdf文档；最后将制作的电子教程到教学实习系统。教学案例子模块提供了很多优秀案例，其中大部分是以示范项目为基础针对具体问题编写的。例如，通过荷兰dsm集团公司与华药集团的战略合作分析竞争格局的变化；通过印度对我国青霉素盐的反倾销调查案例分析政策方面的风险与危机。基于示范项目的案例分析，有助于教学中帮助学生深刻理解企业发展中遇到了什么问题、需要搜集哪些情报、如何搜集情报、如何分析情报、得出什么结论、形成什么决策、决策执行情况如何、成功的经验或失败的教训等。电子教程和教学案例之间通过内部知识点建立超链接，将理论知识与教学案例分开，一方面有利于精简理论知识的篇幅；另一方面可以根据需要分别对理论知识和教学案例进行添加、修改或删除。为了方便学生自学，我们还提供了教学课件和习题试卷。教学课件采用powerpoint制作，其中加入了声音文件和少量的视频动画，可与电子教程配套使用。习题试卷是根据教学要求，围绕各章节内容设计的练习题和模拟试卷，学生可以打开试卷检测自己对理论知识掌握的程度。
5 课程实习模块的功能与实现方法
5.1 课程实习模块的功能
为了给学生创造一个模拟的竞争情报实习环境，课程实习模块不仅为课题选择、课题规划、情报搜集、情报加工、提交提供了统一的操作平台，还提供了情报查询、实习指南、成绩管理等多种附加功能。例如，在[课题选择]页面，我们以示范项目为基础设计了一系列关键情报课题，供学生在课程实习阶段选择或参考。基于示范项目的课程实习，可以充分利用基础资料库中丰富的情报资料，大大减轻了学生搜集基础资料的负担。学生可以集中精力监测与6-apa的研发、生产、销售有关的各项情报的新变化。例如，是否有新的专利申请？医药生产方面的新政策？是否有新药的申请？是否有新的标准？市场份额是否有新变化，原因是什么？是否有新厂家进入？是否有新的替代性产品出现？是否有新的合成方法？原材料供应方面有无变化？等等。在[课题规划]页面提供“情报搜集计划表”和“人际网络管理”两部分内容。学生可以利用“情报搜集计划表”制定情报搜集计划，内容包括情报搜集内容、搜集途径、工作进度、人员安排等。“人际网络管理”提供情报人员名单的查询服务，情报人员信息包括姓名、单位、888贵宾会的联系方式、提供情报范围等。[情报搜集]页面提供了建立示范项目过程中经常使用的情报源，并介绍了具体操作方法和技巧；[情报加工]页面提供了常见的几种情报加工模板，如情报简报的编写方法和格式要求、数据表格文件的样式、word文件的编写格式等，[提交]页面提供了情报在线提交、审批和功能；[情报查询]页面提供各种情报简报、分析报告的查询服务；[实习指南]页面详细地列出学生项目实习中可能遇到的各种问题并给出解决方法，如“如何选择合适的情报项目”、“如何制定情报搜集方案”、“情报分析报告的撰写方法”等；[成绩管理]页面提供教师点评、情报修改、成绩查询功能。
5.2 情报提交功能的实现
学生在实习阶段搜集到很多有参考价值的情报资料并撰
写了情报分析报告，这些都是对示范项目的重要补充。因此，我们设计了由upload.htm、upload.asp和upload.inc三个文件配合实现的情报[提交]页面。upload.htm提供了一个情报提交表单，提交情报时，学生必须在表单中填写资料题目、项目名称、情报类别、提交人、提交日期、内容摘要等项目，填写完毕，点击[提交]按钮。这时，系统调用upload.asp文件，读取情报提交表单中的内容，并添加到基础资料库中。如果还需要提交以独立文件形式存储的分析报告或者原始情报资料，则需要在情报提交表单的“链接文件”文本框中录入所要提交的文件路径、名称及文件名后缀，也可以点击[浏览]按钮在本地计算机上选择所要提交的文件，填写完毕，点击[提交]按钮。这时，系统会调用upload.asp和upload.inc文件，upload.asp负责读取情报提交表单中的内容，并添加到基础资料库中，upload.inc是一个上传组件，负责将所要上传的文件传输到服务器并存储到预先指定的文件夹upload中。学生提交的各种情报资料和分析报告都存储在基层数据库中，可以在情报查询界面查看。在系统试用阶段，考虑到系统功能需要不断修正与完善，我们在教师专用计算机上安装了ultrafxp，教师可以轻松地在ftp服务器和本地机之间实现文件的上传和下载，及时更新系统并批量处理基础资料库中的情报资料。
6 应用效果分析
t1. 经济走势、行业发展、政策规则是否会不利于企业的发展？
t2. 竞争对手最近的计划是什么？是否会有潜在竞争对手出现？行业内最近倒闭的企业是什么原因？
t3. 企业最近的威胁来自于哪儿？有办法规避吗？
t4. 上下游的客户中是否有不和谐的地方？资源状况如何？
t5. 舆情是否不利于公司发展？
行业不一样、企业不一样这 25 个问题也会不一样，每个企业可以根据自己的特性进行调整。我们需要通过这些问题来对 swot 进行量化处理。如图 6 所示，结合收集到的竞争对手情报，对 25 个问题分别进行打分，然后设定不同问题的权重，最后就得到 swot 以及 sw、ot 的综合得分。
可以对自己企业和不同竞争对手分别打分，就能很好的发现彼此的 swot 现状。swot 除了用在战略、竞争对手分析、职业生涯规划等方面外，一些战术制定也可以用 swot 进行梳理，例如谈判策略制定，新产品上市等。
1、不断寻找发展（投资）机会，对项目进行可行性评估，供总裁决策，对入选项作项目计划书，并进行初步架构
2、为公司及各部门的发展做出客观、可行的企划方案。收集市场信息，调查分析竞争对手的情况，为公司下一步发展提供市场信息支撑。
二、基本要求
1、总裁提出调研项目，在规定的时间提供可行报告或者项目计划书
2、部门按季提出项目调研清单，供总裁选择批准，对批准的项目进行可行性研究或项目计划书，作为公司项目发展储备
3、建立企业核心竞争力，建设具有核心竞争力的888贵宾会的文化，配合公司发展战略做好企划。
4、了解同行业的发展状况，并及时针对同行业的现状进行量化分析并提交分析报告。
5、了解公司各部门的运作方式及特点，善于发现公司各部门存在的问题，并提出切实可行的永信贵宾会的解决方案。按年度为企业的中、长期发展做出前瞻性的方案。
三、组织结构
分两个小组，部门经理负责，并完成公司下达的其它任务
1、市场小组，负责市场信息搜集，包括行业、竞争对手、政策环境、技术情报的收集整理，市场量化分析，定期提交分析报告
2、企划管理小组，负责公司宣传策划、项目计划书编制、管理建议等
四、管理报表
1、项目可行性调研申请书
2、项目可行性报告
3、项目计划书
4、管理建议报告
5、市场分析报告
6、每月工作总结和计划
五、注意点和措施
1、加强工作的计划性，避免随意性，行动之前必须方案了然于胸。
2、要有预算意识，预算不是预测，加强成本观念，包括时间成本
3、所有管理活动一定要增加数据量化分析，一切以数据说话
4、项目可行性报告和计划书，除做好市场营销等分析外，一定要加强财务分析尤其是现金流的测试
5、定期会同其它部门，设置一个主题（比如设置一个“节约办公成本”的主题，从每个人自身的角度出发献言献策，比如讨论“你所发现的商机”等等）大家畅所欲言、氛围轻松，发挥公司集体智慧同时增加企业凝聚力。
6、建学习型组织，每个员工在自己擅长的领域都可以是老师，可以组织员工讲课，自身讲课备课的同时也是个学习的过程。
(一)竞争对手会计的涵义战略性成本计算和定价、竞争对手会计和品牌价值会计是构成战略管理会计的三大核心内容。竞争对手会计是以竞争理论、微观经济学、战略管理等现代管理理论与方法为基础，以权变管理思想为指导，通过收集、加工、分析和整理竞争对手的经济资源、成本水平及结构、市场份额、竞争战略、防御或报复的程度等财务和非财务信息，实时监控本企业、顾客和竞争对手所构成“战略三角”的动态变化，帮助企业决策当局制定市场竞争变化应对方案、保持或扩大比较竞争优势、获取超额价值的一种战略管理会计工具。竞争对手会计是反映和分析某种产品市场主要竞争者之间此消彼长，或者其它竞争运动形式动态变化的管理会计信息系统。
(二)竞争对手会计的特征竞争对手会计具有以下特征：
(1)相关性和及时性。竞争对手会计的基本任务就是向企业管理者及时提供与竞争对手竞争战略相关可靠的信息资料，帮助企业适时调整战略战术，扬长避短，发挥比较竞争优势。提高或稳固企业的竞争地位。
(2)动态性。竞争对手会计以权变管理思想和博弈理论为指导，通过网络、广告、报刊等途径，为企业提供内外部环境变化的信息和主要竞争对手的监控信息，协助企业有关部门制定和执行与环境和竞争对手变化相适应的战略，以动制动，动中求胜。
(3)外向性和抗争性。竞争对手会计旨在选择、收集、比较、分析和评价企业及其竞争对手的战略、成本、利润、价格、质量、市场份额等方面信息，寻找企业的差距及其应对措施，并力图击败或超越竞争对手。计量和分析的信息资料包括企业自身、外部竞争对手和经济环境两个方面，意在“知彼”，即帮助企业了解竞争对手的竞争战略、实力及动向，超越了传统会计主体的范畴，具有显著的外向性和抗争性特征。
二、竞争对手会计的基本方法
竞争对手会计方法是完成对企业及其竞争对手经营方针、目标、战略以及市场份额、财务状况等进行分析的手段，主要包括：
(一)信息收集和数据检索方法充分、可靠、相关的信息是进行竞争对手分析的前提和基础。按照信息来源的不同，收集渠道概括为两种类型。第一，企业财会部门的信息。根据行业协会的统计资料、企业财务公开报告、产品文献及各种年鉴等分析和评估竞争对手的资产状况、负债率等。第二，与企业相关的信息资源。其中应对公开资料，如报纸和专业杂志、行业协会出版物、产业研究报告、政府报告、工商企业名录、产品样本和名册、广告宣传等，进行常规性、定期的收集和整理；非公开的数据可以利用行业内的专业会议和展览会等，在与相关单位的交流接触中进行有意识的观察和测量，也可以联系与竞争企业密切相关的银行、咨询机构、经销商等获取重要的信息。
在传统的信息环境下，竞争对手的信息一般通过专利信息、实地调研或通过特殊手段等获取。而在网络环境下，除依靠传统的信息获取渠道外，因特网查询是获取竞争对手信息最为便捷和经济的途径。较为权威、全面的网站包括：dialog(http：//products.省略/products/dialogweb/)、美国商务部网站、美国中央情报局网站(htlp：//ciavgov)、中国上市公司资讯网(http：//省略)、全国工商贸易网(http：//省略)、wto网站(http：//省略)、transium公司的商业情报(http：//省略)、欧盟公司网站(http：//省略)，data-star、google、baidu及有关产品数据库、企业名录数据库等，也是收集竞争对手信息的主要途径。上述网站均从不同侧面提供了不同企业的市场份额、销售数据、财务、产品价格、产业趋势、市场研究资料等竞争情报。
(二)竞争对手成本评估方法竞争对手成本分析主要包括厂房设备、生产技术、原材料、制造费用、员工工资、进货和营销渠道、888贵宾会的售后服务、政府关系等方面。其分析前提是企业和竞争对手在规模、生产条件等方面具有可比的基础，并剔除偶然因素对结论可能造成的影响，对影响成本变化的主要因素要重点分析，对类似由于追加技术投资而引起的成本变动更应值得关注。竞争对手成本分析的目的在于明确企业与竞争对手相比的成本态势，然后从“消除劣势，保持优势”入手，制定在竞争中战胜对手的战略。除传统财务管理分析方法外，还包括以下方法：
(i)解剖法。也称拆卸分析法或反向设计，是请相关的技术专家通过拆卸、分析和竞争对手的同类型产品，根据零部件推断生产所需的材料、设计原理、工序、功能等，以揭示自身产品优势、劣势及改进途径。拆卸工作一般由技术专家实施，会计、管理人员及相关生产技术人员参与，将竞争对手的产品肢解为零部件，并明确各零部件的设计、功能及生产加工过程，进而推断其产品的成本。解剖法实质上是分解与整合的有机结合，通过逆向拆分了解竞争对手产品的设计、性能、生产工序和成本，在此基础上顺向整合出整体方案，并将企业自身产品与其进行比较，提出具有针对性的竞争方案，使企业在竞争中立于不败之地。
(2)价值链分析法。运用价值链分析，企业竞争战略制定者可以解决三个基本问题：一是客观地认识本企业生产经营过程中价值活动之间的关系、各个经营地位之间的价值关系以及经营单位与有关利益集团(如用户、供应商、竞争对手等)之间价值活动的关系；二是准确地确定影响企业竞争优势的关键活动；三是帮助企业选择恰当的竞争战略，实现企业价值链的优化、价值系统的整体优化及竞争地位的提升。
(3)模拟法。通过模拟竞争对手的成本可以发现竞争对手的成本优势和劣势所在，一般可从四个方面进行模拟：第一，模拟产品种类，即假设本企业生产竞争对手的产品，成本水平如何；第二，模拟生产地点，即确定如果本企业在竞争对手所在地没厂进行生产，成本水平如何；第三，模拟劳动生产率，即确定如果本企业的劳动生产率与竞争对手的相同，成本会是怎样；第四，模拟生产规模，即确定如果本企业的生产规模与竞争对手的相同，成本会有哪些变化。这样，企业可以发现与竞争对手在产品种类、地点、劳动生产率和规模上的差别及其对竞争优势的影响。
(4)学习曲线。也称学习效应、经验曲线或者制造进步函数，包括个人学习效应与组织学习效应。当一个企业采用低成本战略时，为实现较高的利润水平，企业必须达到较大的生产规模，或者通过生产规模的扩张使单位产品成本降低到学习曲线的最低点，并利用降价等竞争策略与现有竞争对手展开竞争以及阻止潜在竞争对手的进入。同时，根据学习效应的内涵与外延，较早进入某种新产品生产或具有较大生产规模的企业，将获得生产经验上的比较优势地位，并因此而取得成本优势和竞争优势，这类企业可采取降低产品价格或增加顾客价值等竞争策略，进一步扩大产品销售量，迫
使相对落后的竞争对手退出该产业；而对后进入的企业，则应尽可能在产品的创新等竞争对手的“痛点”或“盲点”方面做文章，通过扩大规模、引进人才、激励学习等措施缩短学习时问，提升企业的竞争优势。
(5)规模经济。规模经济产生的成因主要是劳动分工、专业化、几何尺度、财务等因素，使企业获得成本或规模上的竞争优势。规模经济是产业内现有企业阻止潜在竞争对手进入的主要障碍之一，现有企业可以利用固定投资高、生存和发展需要生产规模大等因素，抵御或阻止潜在竞争对手的进入。
(三)基于财务报表的分析方法对竞争对手财务报表的分析，重点着眼于分析竞争对手现时可能的财务状况和未来的市场预期。主要方法包括：
(1)比率分析法。主要分析偿债能力、资源配置效率和盈利能力等方面的财务状况。计算指标一般包括资产负债率、流动比率、速动比率、已获利息倍数、总资产周转率、存货周转率、营业周期、应收账款周转率、销售利润率、资产净利率和投资报酬率等。
(2)重新构造财务报表法。竞争对手对外会计报表编具有艺术性、虚假性和时效性，粉饰经营业绩、会计信息失真现象是一个普遍问题。因此，分析人员应在对竞争对手会计信息甄别、去粗取精的基础上，依据直接成本法、完全成本法和盈亏平衡分析法等方法重新构造竞争对手的财务报表，并据以分析其竞争实力。
(3)相对指标比较法。通过计算和比较企业与竞争对手的相对盈亏临界点、相对市场份额等数据，来分析和探究提升企业竞争力的途径。
(四)恐龙理论恐龙理论源自店铺式零售商这一销售形式的消失或退化。它认为店铺式零售商是一个行将绝灭的物种，行动太迟缓，植根于传统太深，因而很难在新的气候下生存下去。它要么自己退出历史舞台，承认失败；要么就把控制权交给那些被认为是能够适应新气候的人群――通常是些20岁左右而又没有零售业经验的年轻人。电子商务对传统零售业带来的巨大影响、即开型和电视对电脑的撞击等都是“恐龙理论”的例证。众所周知，恐龙灭绝原因主要有地壳运动说、气温下降说、基因突变说、竞争失败说、陨石撞击说以及其他说法。恐龙理论对企业发展的启示主要有：
(1)物竞天择，适者生存。企业应与时俱进，敢于求新求变，适时地调整其发展战略和生产经营条件。
(2)增长的极限。企业在成功、壮大以后，会产生骄傲情绪、人际关系疏离、机构重叠、机构之间摩擦增加、行政僵化、人浮于事、阶层组织增多、沟通及协调困难增加等“大企业病”。因此大公司要不断进行内部组织机构改革，推行内部责任会计制度，实现企业的可持续发展。
(3)核心竞争力。锻造企业一种或几种在向顾客提供价值过程中长期领先于其他竞争对手的能力，是一个企业能够基业长青的关键。
(五)竞争地位监控方法竞争地位监控有三个途径。
(1)基于矩阵分析的竞争地位监控。采用麦金西矩阵分析、竞争轮廓矩阵、波特的竞争力模型等方法，在行业内部通过评价和监督竞争对手的销售收入、市场份额、销售量、单位成本和销售收益率等指标，定期或适时地分析评价竞争对手的状况。
(2)基于标杆管理的竞争地位监控。在行业内部通过评价和监控竞争对手产品销售状况、单位成本、市场份额等经营业绩指标分析竞争对手的状况，以竞争对手的产品、经营业绩指标及经营管理方式等为基准，将本企业相同的方面与其比较、计算差异并分析评价，找出自身的薄弱环节并汲取对手值得借鉴的经验和做法，借以寻找企业经营的差距和超越竞争对手的措施，从而提升企业的竞争力。标杆管理实施的基本程序为：确定标杆对象、选择对标竞争对手、收集与分析数据、建立业绩目标和实施改进计划。对标是一门艺术，其结果不应仅仅是一堆数据，重要的是建立在数据之上的分析，以帮助企业找出差距并获得核心竞争力。具体而言，基于标杆管理的竞争地位监控有两种评价方法：一是竞争地位图法，描绘本企业、行业领先者和重要竞争对手一些关键指标的变化情况，包括单位成本、单位价格、销售利润率、销售数量、市场份额和相对市场份额、现金流量、资金周转率等，不仅提供竞争对手在不同时期和不同变量的涨落图，还有助于企业明确竞争对手的战略走向；二是战略健康指标法，根据竞争硬件(生产能力、产品质量、成本结构等)、竞争软件(企业声誉、管理层水平、888贵宾会的文化等)、未来机会获取能力和竞争压力四个方面的综合评价得出企业相对于竞争对手对于机会的把握程度。
(3)基于博弈论的竞争地位监督。竞争对手会计主要应用的是非合作博弈，即各方在给定的约束条件下如何追求各自利益最大化，特别是企业与竞争对手之间行为的相互影响和相互作用以及利益和冲突、竞争与合作。企业运用博弈论中的决策模型进行这些问题的决策将使决策过程更加科学合理。竞争对手之间的博弈主要有价格战博弈、市场份额博弈、贸易自由与壁垒博弈等。
三、竞争对手会计信息的内容
竞争对手分析是企业在制定和实施战略目标过程中，对同行业、同类型企业(即主要竞争者)的经营方针、方式方法、经营目标、经营战略，诸如产品生产种类、数量、性能、质量、价格、售后跟踪服务、市场占有率及环境审视信息等各种因素进行分析，以便根据竞争对手的情况对本企业的经营目标与竞争战略作出适当的调整或修订。企业在市场上的竞争对手很多，竞争对手分析是在现有及潜在竞争对手研究的基础上，对本企业构成威胁的主要竞争对手的竞争战略、竞争力、生产经营发展动态等方面进行分析，进而确定本企业的竞争策略。竞争对手会计信息是指产业竞争者的财务与非财务信息，信息的内容是多元化的，具体应当根据企业战略和所处竞争环境的实际情况进行有侧重的收集。主要包括以下几个方面的内容：
(一)竞争企业核心能力分析是企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量，使企业在特定的外部环境和内部环境下，对企业适应竞争起关键作用的能力。包括分析竞争对手的现金储备、筹资能力、厂房设备、产品的生产要素成本、成本结构、费用开支、市场份额、销售状况、营销渠道以及在经济波动和技术改革等影响下各项数据的变动情况，达到对竞争企业核心能力、增长潜质、反应适应能力、承受度、耐力等的全面了解和把握。
(二)竞争企业战略分析和预测竞争战略是企业谋求和保持竞争优势的整套方案，包括目标与原则、阶段与步骤、重点与一般、战术与方法。企业竞争战略包括低成本战略、产品差异化战略和市场细分战略，通过收集和分析竞争对手的产品定价、原材料提供、888贵宾会的售后服务、工艺创新、生产能力、资金营运、合资策略、宣传促销等方面的数据，进而勾勒出竞争企业的先行战略，并根据上述数据在一定会计周期内的波动，情况预测出企业战略走向，以了解竞争对手的未来目标。
上面内容就是壶知道为您整理出来的8篇《竞争对手分析报告》，希望对您的写作有所帮助。