人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,现在就让我们好好地规划一下吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是虎知道的小编为您带来的6篇《人才培养计划》,如果能帮助到亲,我们的一切努力都是值得的。
家长:我女儿上四年级,从小就喜欢看书,已经读过《上下五千年》《红楼梦》《三国演义》《水浒》《儿童文学》等,刚才听老师们说要给孩子制订好阅读计划,我想问,怎么样给孩子制订阅读计划?
王素萍:像类似指导孩子阅读的书籍在书店有很多,但我觉得最根本的是孩子喜欢读就行,而且家长一定要舍得为孩子买,包括那些精装本的书。要相信孩子有这方面的能力,家长只要稍加引导就行,只要孩子感兴趣,读啥都行。看他哪方面读得多了,可以顺势引导他,咱们是不是可以再读点儿其他方面的`书呢?
现在我感觉应该多给孩子增加一些经典读物,像《三字经》《百孝篇》等,这些经典最根本的是引导他学会做人,让经典在孩子幼小的心里深深扎根,这非常重要。我们学校从孩子一入学就开始人人背诵《百孝篇》。我就认为,百善孝为先,你不懂得关爱别人,就永远成不了堂堂正正的人。当然读书真的要进行选择,尤其是现在进入信息时代,我感到鱼龙混杂的书太多。
主持人:是啊,现在各类书籍版本太多,家长的确不太好为孩子选择,这时也就非常需要有人能指导家长,为孩子选购哪些适合孩子阅读的书。
孩子不爱看经典怎么办?
家长:我家孩子特爱看“马小跳”,经典读物不爱看怎么办?
王素萍:孩子们都爱看郑渊洁、杨红樱写的童话,包括安徒生童话等。前两天我们给孩子们上了这样一堂课,告诉孩子怎样读安徒生童话,不同时期的安徒生童话有不同的感受。其实小到5岁,大到65岁,有很多人都喜欢读安徒生童话,安徒生就是这么有韵味!
马艳萍:安徒生一生写过164篇童话,分为3个创作时期。早期作品以自己经历为主。他最早不是写童话的,而是写成人作品的,直到在世界享有声誉后,他才开始转而写童话。因为他觉得一个国家的未来是孩子。就像王校长说的,他的童话绝不仅仅只是给孩子看的,不同年龄的人读它会有不同的感受。只要我们再点拨一下,经典就会更深了。所以,家长千万不要懒惰,多付出一点,你的收获就会多一点儿。
关于写作
孩子写作不爱打草稿怎么办?
家长:孩子写作病句多、错字多,而且还不爱打草稿怎么办?
王素萍:这样的孩子挺多的,我觉得首先应该充分肯定孩子,指出他的文章好在哪儿,将来一定能写出更好的文章来。同时要告诉他,你写作,一不能有错字,二不能有病句,要不人家会笑话你的。写作不一定非得打草稿,打腹稿也行,或者列个写作提纲,让孩子从小学开始养成好的写作习惯。
家长:写作中,孩子会把好几块文章东挪西凑拼成一篇文章,大体上还能看得过去,但文章中自己所想的东西很少。
马艳萍:这就必须先解决写作内容的问题,比如以游迎泽公园为例,你可以引导孩子,进门往东走首先有大片树林,有什么树啊,树是什么样,叶子什么样,什么颜色,那么过了树林,有大片草地,再往前是码头、迎泽湖,继续往前有儿童乐园,其实这就是我们说的移步换景。这样引导他,把每个地方都说到了。好啊,那你就写写迎泽公园吧,他什么都知道了,也就没必要去抄了。包括打草稿也是一样,比如他想好了,就没必要打草稿。解决了写什么的问题,一切问题也就迎刃而解了。你只要触动了他,他自然知道写什么。
主持人:看来孩子写作,引导还是很关键的。这是不是也是一种学习能力的培养?
王素萍:对,这就是观察力的培养,如按顺序、比较鉴别、总揽全局、实验观察等方法。如果把这些学习方法在孩子一二年级时就灌输给他们,那么到三四年级时他们就会学习了。至于写出的文章,有些孩子特别细腻,有些孩子富于想像,有些孩子特别诗情画意,这都不必勉强孩子,顺其自然就好。
孩子为什么只会说不会写?
家长:我家孩子说话逻辑性很强,条理性也很强,特别喜欢易中天,但就是一下笔写文章就不会了,这怎么办?
马艳萍:这就涉及到写作的综合能力,它包括听、说、读、写四种能力。这四种能力相互转化,需要点拨培养。听、说、读最后都要转化为写,这需要一个长期的过程。
王素萍:首先,这说明孩子的动笔习惯不好。要锻炼孩子经常摘抄一些东西,可以加大积累。有些孩子不想动笔,单纯动脑,这样不行。一定要让他写,把他认为好的东西一定要写下来,越积累越多,要养成不动笔墨不读书的习惯。其次,要打消他的畏难情绪。不断给他鼓励,只要他表达清楚就行了。
家长:比如他写的文章里某些词汇不好,我告他换个什么词汇,或者说你这样描写不深刻,咱们加个什么词,但他总觉得应付老师、完成作业就行了,我给他修改的词,他能全给我擦掉!
王素萍:不要强求孩子,要肯定孩子的亮点。
家长:作为家长,我有一点经验说出来交流一下。应该让孩子养成记日记的习惯,不要求每天写多少字,只要记一件事情,比如你今天看到的微不足道的一件事情,也可能写一句话就够了。作文就是生活中素材的积累。老师出过一个作文题目《学什么》,可能别的孩子都会写学炒菜啊,学骑自行车啊,学滑冰啊等等,谁都没想到我的孩子写了篇 《学猫叫》,而且还在校报上发表了。这是因为他有这个亲身经历,那时我家里抱来一只猫,刚好我给他买了复读机学英语,结果他用复读机录下猫叫声,反复放,反复学,学着学着真学像了。等把猫还了人家后,碰巧我们单元一楼的一户人家里跑进了耗子,结果我们家孩子就到人家里学耗子叫,结果还真的把耗子给吓跑了。
主持人:记日记的习惯确实挺好,它会成为写作的素材来源。其实说了这么多,我感觉要想教孩子怎么阅读写作,首先家长得提前备课,不可懒惰,一定要做一个勤奋好学的家长,这样你和孩子才会有一定收获。
不知不觉,已经过了两个小时,非常感谢两位嘉宾与各位家长的到来。最后,我想对家长们说的是,“让我们与孩子共同成长”,这不仅是我们“家长沙龙”提倡的口号,也是我们家长应该做到的。
crm系统实施的目标在于一方面通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户,另一方面通过对企业业务流程的全面管理来降低企业的成本,但crm的技术实施是一件费时费力的事情。公司(企业)要花费很多资金对顾客进行研究,购买合适的硬件和软件设备,聘请咨询顾问,对员工进行培训,及其它与crm实施相关的活动。目前的研究表明,70-80%企业的crm实施并没有获得成功。但什么样的 crm实施才算是成功的呢?这需要进行有效的crm评测。
如何对crm的成功实施进行定义?标准是什么?一个公司(企业)怎样才能知道自己已经成功地实施了crm?怎样才能使crm系统发挥出更大的效益?这些问题构成了对crm成功实施进行评测的标准体系的重要指标。目前人们通常采用的方法是在实施crm之前制定好具体的目标和需求,实施后再评测这些目标和需求是否已经实现。
下面列出的几个方面可以用来评测你的crm性能、决定你的crm的效用、对crm系统的成功实施进行正确的评价。
一、crm实施的四个关键目标
虽然crm实施目标根据工业和商业策略的不同而有所不同,但下面的四个通用crm目标对大多数企业来讲是比较适用的。
1、增加顾客满意度
相关研究表明,20%的客户创造了企业80%的利润。因此,即使在多变的internet网络经济下,客户的忠诚度仍然显得十分重要。商业公司获得一个新顾客所投入的资金要比保持现有顾客所投入的资金昂贵十倍,保持顾客的满意度已成为crm实施的焦点问题。但这是一个较复杂的问题,因为它包含了各种各样的因素:产品/服务质量、交易过程、与消费相关的舒适水平、与公司交往中所花费的时间和所做出的努力等。因此,增加客户满意度并不仅仅是呼叫中心的任务,它也是整个公司的任务。在大多情况下,顾客往往是通过呼叫中心与公司进行交涉,所以对大部分顾客来说,一个完整的商业处理过程经常决定了顾客的满意度。客户满意度的提高,可以帮助企业保留住更多的老客户,并吸引更多的新客户,
2、减少顾客交涉的操作费用
呼叫中心的建设及良好运作,可以减少顾客的相关操作(交易)费用。呼叫中心可以通过有效的使用电子邮件、邮件列表和web站点等形式也可以减少交易费用。费用的减少有助于呼叫中心和顾客进行更好的交流。
3、促销及有效的市场运作
呼叫中心是进行交叉销售和上行销售的理想场所。顾客呼叫“呼叫中心”后,销售人员就可以在顾客挂机之前推断出要销售的商品类型,知道顾客以往的交易习惯,增加销售成效。要有目的、有针对性地采取分层次、按类别、划区域等形式,以“呼叫中心”为纽带,根据客户的文化差异、收入水平和消费习惯/倾向开展有效的促销活动,提高系统的运行效率,增加客户的满意度和舒适度,创造良好的市场发展环境。
4、增加整个组织的效率
增加整个组织的效率有两个途径:一是商业过程流线化、提供给雇员合适的工具,通过这些来提高雇员的效率;另外尽可能多的收集顾客的资料也有助于提高雇员的工作效率。第二个方法就是借助于技术为顾客提供自我服务的机会。
二、四个重要的crm评价标准
对crm实施是否成功进行评测的重要一点,就是要分析公司在多大程度上实现了刚开始所制定的具体目标。下面列举的几种标准可以用于实现你的评价目标。
但需要强调的是,无论在实施之前或实施之后,你都必须要遵守这些标准。通过比较结果你就可以评估出在哪些方面得到了哪些改善。例如,在crm实施前评估出顾客的满意度,在crm实施后就可以评测出顾客的满意度的增加值。前提是crm实施前必须对顾客的满意度已做出评估,否则就失去了评判的标准。
1、顾客的调查
你可以使用顾客调查的手段来测试顾客需求的成效、顾客的满意度和新市场的运作。公司可以通过很多方式和手段对顾客进行调查。例如通过web站点就是一个很好的方法。通过web让顾客回答一些简单的问题,诸如“你对我们提供的服务满意程度如何?”,“你愿意把你的朋友推荐给我们吗?”,“你喜欢采用什么样的付款方式?”等。这些问题的设计对公司理解它的顾客的体验与感受有很大的帮助作用。需要注意的是,你的调查问题必须根据你期望得到的数据(目标)而进行设置。
概念
绩效考核是企业进行人力资源管理必不可少的关键环节之一,它是根据一定的目标、程序,对照工作目标或绩效标准,采用科学的方法对员工的工作成绩给予评定,并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效管理是实现公司战略的过程,它不仅是一个体系,更是战略、流程、人员、技术四方面的整合。通过绩效管理,使企业的战略从上到下贯彻,使员工的价值自下而上体现(见图)。
完整的绩效管理体系,是企业决策层掌握运营情况、并围绕公司整体战略和策略、对工作进行调整和再决策的循环往复的过程,即首先,围绕公司的年度目标和策略,制定各个层面绩效管理的关键绩效指标和确定目标值,其次,结合绩效管理目标,确定总体预算和具体的运营生产计划,第三,对照既定目标,对实际工作的结果进行监测、分析和考核,最后,根据绩效结果出现的问题,及时修改原有的目标、预算、计划,以确保价值的实现。
各个层面绩效管理的关键绩效指标和确定的目标值对于我们实行绩效考核管理是至关重要的,这里需要引入一个概念——绩效指标(key perf—ormance index缩写为kpi)。这个指标建立得是否科学、能否反映各岗位的关键性要求、设立标准的高低直接关系到绩效考核管理体系的成功与否。完整的绩效指标 (kpl)应当有明确的定义、指标间相互关联,具有驱动力和可测量,同层间、上下层间沟通、联系、可对比,
不仅易被理解和接受,还要注重可操作性。kpi必须是综合平衡的,某咨询公司kpi指标包括了四个方面财务类、运营类、成长类和客户类。财务类指标主要反映企业财务状况的指标,涉及到企业的资本回报率、盈利能力、业务收入、经营成本、占用资本等,运营类指标主要反映企业生产运作效率的指标,涉及到企业的各种生产能力、产量、储量、生产技术指标、设备利用率等。成长类指标主要反映企业未来发展的潜力,涉及到企业的科研开发、用工情况、员工的培训等,
客户类指标主要反映企业在市场上的地位,涉及到企业在特定产业、产品的市场占有率、客户满意度、客户数量情况等。
绩效考核管理流程
绩效管理流程可分为目标、跟踪、分析、激励四大步骤,充分体现公司与部门目标的一致性。好的绩效管理流程应有清晰的责任方、自上而下的细分流程、明确的时间要求。美国马拉松石油公司生产规模为42万桶/天(相当于2100万吨/年),员工约3000人。由于该公司股值低,缺乏竞争力,故请普华永道咨询公司帮助该公司建立 kpi绩效管理体系,经过近10个月的共同努力,投入约800万美元,已于1月份开始试运行。该公司kpl体系一开始设计了800多个指标,进行了重点突出业务驱动力的修改,目前已减至300多个。从公司总裁到工厂(装置)负责人共有四个层面,每个月上报一次,当月的7~9日可完成上月的结算。该系统经九个多月的试运行,正逐步开始见到效果。
该公司在绩效管理上注重原始驱动力的研究和管理,其中包括了员工的责任、上下沟通、目标的一致性及奖励措施等。在具体实施上有专门的绩效管理部门(岗位)负责协调及权限的设定。战略规划部负责制定kpl指标及定义修改、各事业部负责日常维护、技术上由lt负责、人力资源部负责培训,其中薪酬部门负责提供绩效统计结果,以备年终考核用。
体会
绩效考核管理在目前仍面临公司888贵宾会的文化、员工价值追求等诸多挑战,必须有一个渐进的过程,不可能一蹴而就、一劳永逸。kpi考核指标的量化工作,要有详实、大量的基础数据作为支撑,涉及信息、计划统计、财务、经济技术研究院等部门,参与人员应相对稳定和独立,并赋予一定的责、权、利,才能保证kpl系统工程的顺利推进。kpl实施是一个系统工程,难度较大,可由一个相对独立性较强的部门先进行试点,磨合运行。绩效考核管理体系必须获得激励体系的良好支持才能充分发挥作用,要与奖惩挂钩,使责任、贡献与薪酬挂钩,否则会挫伤员工的积极性,影响和制约绩效的完成。奖惩可以是有形的,也可以是无形的。有形即工资、奖金和职位升降等,无形则主要是精神鼓励等。奖惩要与责任、风险挂钩,即承担的责任越大,风险越大,奖惩力度要越大。
一、“卓越计划”给生物医学工程专业提出了新要求
“卓越计划”的提出旨在培养工程界的领军人物,除了要求学生掌握本领域的学科基础理论知识,还要大力培养学生的工程实践能力以及人文综合素质。对于培养医疗器械仪器产业相关的生物医学工程专业的学生来说,要求学生具有如下方面的能力:具有扎实的理、工、医等多学科的医学仪器工程基础和专业知识;深入理解并掌握医学仪器工程分析和设计原理,理解医疗器械生产过程中的工程技术问题;具备实现医学仪器工程相关设计的智慧、能力及奉献精神;具有宽广的人文社会科学背景知识。
二、生物医学工程人才培养模式存在的问题
到目前为止,全国约有140所高等院校开设了生物医学工程本科专业,所有的培养计划和方案都只是偏重于相互关联比较紧密的学科方向,不可能涵盖所有的学科方向。由此,生物医学工程学科本科生的培养方案非常多,相互之间的区别还比较大,但它们大多都存在着一些问题。
1、在课程的设置上,内容比较散,课程之间的相互联系较少。
生物医学工程是一门理、工、医融合在一起的交叉型学科,课程设置除了一些公共课程外,其专业课涉及了电子技术、计算机技术、生物技术、数学、物理、化学、医学基础等相关课程。在大多数本科院校仅仅是将这些课程简单地拼凑起来,并没有很好地将它们的知识点进行融合,形成生物医学工程领域特色的专门课程。
2、教师的知识结构很难融合多学科的知识,使得课程体系的执行在一定程度上脱节。在大多数院校的生物医学工程教学任务是由电子、计算机、生物、物理、医学等领域专家来承担,他们往往在某一个领域内有很高的造诣,但要结合其它领域的知识就存在一定的困难。这种现象阻碍了本科生培养计划的实施,也使人感觉课程体系比较松散。
3、在培养过程中,学生对生物医学工程相关产业的了解较少生物医学工程学科是一个年轻的学科,其相关产业更是最近十年才发展起来的,大部分高校与这些企业之间的联系不够紧密,使得学生很难到相关企业开展工程实践活动。主要有两方面的原因,一是已开设生物医学工程专业的部分高校的科研能力有待提高;二是企业主要是以赢利为目的,不愿意接受本科生到企业进行工程实训。
三、生物医学工程培养模式改革探索
桂林电子科技大学生物医学工程学科定位于医学仪器相关科学技术问题的研究,并已经被确认为广西重点学科。依托于“生物医学传感与智能仪器”广西高校重点实验室,紧密围绕“医药制造”等广西十四个千亿元产业以及广西国民经济发展的需要,构建了特色鲜明的“工程应用型”专业学科结构体系。这些改革举措有效解决了当前生物医学工程本科专业教学普遍存在的诸多问题,为工程型生物医学工程人才的培养提供了新思路。
1、凝练专业方向,领航专业发展。
凝练专业方向,不仅要清楚自己的优势和特点,还要了解当前科学技术发展前沿、相关企业的技术需求和人才需求。只有不断加强与医疗器械相关生产企业的联系,掌握最新的人才需求情况以及专业需求情况,才能使专业方向紧跟需求,专业才能长期健康发展。
2.加强科学研究,带动本科教学。
生物医学工程是一门交叉融合特性非常明显的学科,这种特性在科学研究尤为突出。鼓励教师参与医学仪器相关的科学研究,积极申报国家、省部级生物医学工程相关科研项目。特别鼓励教师承担相关企业委托的科研项目,这在教学方面至少有三个好处:(1)可以加强高校与企业之间的联系,为学生的实习、工程实践活动提供实际条件,同时也使相关工程研究可以到生产实际当中;(2)使教师在较短的时间里快速融合理、工、医三个学科的知识点,掌握医学仪器生产过程中的科学问题和工程设计要求,有利于提高教师本身的工程实践能力和水平;(3)可以组织学生参与教师的科研项目,包括企业委托的开发项目,使学生有机会参与工程实践训练活动,同时,让学生能够亲历生产现场,有助于对医疗器械生产过程中的工程技术问题的理解。
3.完善课程体系,适应“卓越计划”。
生物医学工程课程设置可采用多任务与相互联系的教学规律,鼓励在课程的设置上注重广度也有深度。课程的设置必须既重视基础知识,又突出专业特色;既有较宽的知识面,又有一定的专业深度。主要应包括基础知识课程体系、专业基础知识课程体系、医学知识课程体系、专业知识课程体系和人文社会科学等选修课程体系。在专业课程和实践课程的设置方面要经过充分的企业调研,广泛听取企业相关生产专家的意见,了解企业生产中的人才需求进行设置,并要安排足够的时间到企业去进行顶岗实习。
4.加强与相关生产企业合作,切实提高学生工程实践能力。
建立高校与相关生产企业的良好关系对于工学本科人才培养是非常重要的。可以邀请企业参与院系对办学方向、发展规划、专业建设等重大问题的讨论和决策,参与学校教育改革、参与人才培养的全过程,及时修正培养方案和课程体系。还可以聘请企业有较高水平和富有经验的工程技术人员,参与并指导教学活动、实习、毕业设计课题、参与毕业答辩,让学生可以进行充分的工程实践能力训练,切实提高学生工程实践能力。
5.重视人文素质课程教育。
现代社会对人才要求全面发展,只有专业知识而没有较好的人文素养和交流能力的毕业生在今后的工作中难以取得事业上的成功。在培养方案中突出了主干课程同时,尽可能多开设前沿选修课,尤其是反映其专业特色的课程。在培养学生工程实践能力的同时,尽可能鼓励学生参与社会活动,加强人文素质修养。另外,在人才培养过程中着力培养学生的工程意识、工程素质和工程能力。将工程建立在与经济、社会、科学、人文、自然、环境、法律、道德等为一体的大系统中,把人才培养置于这样一个大工程背景下,实施工程教育。
总之,生物医学工程专业是需求非常旺盛的学科专业之一。在“卓越计划”的背景下,作为培养具备解决医学仪器中的关键科学问题的生物医学工程专业来说,提出了新的发展要求。加强与相关生产企业之间的联系和合作,完善本科人才培养方案,切实提高学生的工程实践能力,重视人文素质课程教育在工程教育过程中的作用,探索具有时代特色的工程教育模式,实现生物医学工程专业本科人才的精细化培养。
1 培养目的
1.1 根据公司确立的“五个一”目标,通过建立和完善人才梯队培养机制,有计划、有步骤地合理开发和挖掘各层次人才的潜质,以促进a服务业优秀人才的培养与储备,为公司新的改革与发展提供有效的人才资源保障,实现:
1.1.1 人才无断层:要保有一到二名的合适人选,当某个关键职位由于前任提升、退休或辞职等原因出现空缺时,可接替这个职位。
1.1.2 工作顺利交接:要保证连续性较强及较重要的工作,当承担工作任务的人员突然离开岗位时,后继的人选在短时间内能顺利交接工作。
1.1.3 形成人才磁场:要保障良性的人才培养机制,树立公司良好的形象,吸引各类贤才的加盟,达到人才“蓄水池”的作用。
2 培养原则
2.1 领导问责培养原则。各级单位及部门负责人对人才培养工作负直接责任,人才培养的成效应纳入考核范畴。
2.2 滚动进出培养原则。不论资排辈,实行“赛马制”滚动培养,每年根据实际工作表现调整人才梯队,选择优秀人才纳入人才库中,对实际工作中表现一般的人员淘汰出人才梯队。
2.3 个性化综合性原则。坚持专业培养与综合培养同步进行,根据培养对象的特点和培养方向,设计针对性的发展通道和培养方法。
3 适用范围
本管理办法适用于a公司本部及各子公司。
4 管理职责
4.1 人力资源部。作为公司人才培养的组织协调部门,负责建立“统一管理、分级实施”的人才培养体系,具体负责专业技术人才的培养规划、人才甄选政策和程序的制定、培养对象的认定和培养计划的统筹安排。
5 甄选方法
5.3.1 职业操守、知识技能、工作资历等基本条件通过个人材料,结合日常工作观察情况进行分析。
5.3.2 关键能力资质通过调查表、访谈等形式进行分析,条件具备的可借助专业机构的测评软件进行测评。
5.4 甄选程序
5.4.1公司关键岗位的数量可按公司当前职位总数的30%之内进行评定,每个关键岗位至少要选定1~2名后备人员。如果公司内部没有合适人选的特殊岗位,可考虑外部招聘。
5.4.2 后备人才由各单位根据公司制定的甄选原则及条件进行筛选确定,并报a人力资源部审核备案。
5.4.3 确定的关键岗位一般应公开,但关键岗位后备人选根据各单位实际情况,可在单位内部公开,也可只在单位领导班子范围内公开。
5.4.4 流程:
步骤 流程内容 责任部门
1 提交关键岗位及后备人选 各管理部门
2 关键岗位及后备人选资质审核,并绘制关键岗位及人才梯队配备图 人力资源部门
3 提交公司领导班子评定 人力资源部门
4 确定关键岗位及后备人才名单 公司领导班子
5 后备人才培养与开发计划制订、跟进实施 管理部门、人力资源部门
6 后备人才的考核、评价 人力资源部门、管理部门
7 后备人才的调整 公司领导班子
8 后备人才库的维护与管理 人力资源部门
6 关键岗位人才梯队库
6.1 目的作用。公司人力资源部汇总审核各单位根据甄选条件确定的后备人才,创建关键岗位后备人才库,完善后备人才档案,以促进信息查询、跟踪培养、管理评估、选拔与调动等管理。
6.2 梯队层级。根据同一关键岗位对人才培养的先后顺序,按照各单位的综合评价划分一级梯队和二级梯队,一级梯队人才为优先发展级,二级次之。
6.3 梯队晋升。当关键岗位出现人员缺位时,优先考虑从一级梯队人才中选拔合适人员,同时从二级梯队人才中选拔合适人员补充到一级后备人才;当二级梯队人才空缺时,则相应从公司选拔优秀者补充空缺。
6.4 晋升条件。关键岗位空缺时,应优先从后备人员中聘任,后备梯队人员一般应在经过1年以上培养后才能晋升上一级管理岗位(特聘人员除外)。
7 培养使用方式
主要通过挂职锻炼、岗位交流、双向选聘、工作优化、导师制等方式循环培养,合理地挖掘、开发各层次人才,以便建立公司的人才梯队,为公司可持续发展提供人力支持。
新员工试用(见习)期的培养管理,按照《新员工入职指导管理办法》执行。
7.1 挂职锻炼
7.1.1 挂职对象。主要针对中高级专业技术型人员开展“t”形培训,让他们在熟悉本专业技术工作的同时,纵向或横向增强对其他单位和上级有关部门的认识和了解,以进一步提升综合素质,拓展业务工作能力。
7.1.2 挂职周期。由派出单位与挂职单位协商确定,原则上按全日制3~6个月为一个周期,或按每月挂职工作时间不低于15天。
7.1.3人事管理。
(1)挂职职位一般跨单位或部门安排,以部门副职或助理职位为主,以学习、调研、议政等形式参与兼职部门工作,在业务上接受挂职部门领导的管理,并接受所在挂职部门负责人的考核,考核结果应反馈给派出部门。
(2)挂职人员人事关系仍然隶属于派出单位,享受挂职前的薪酬待遇。
7.1.4 审批流程。
(1)跨单位挂职锻炼的,由拟派出单位提出议案(明确挂职人员、培养目的、工作时间、工作内容要求等),提交a公司人力资源部审核、协调派出单位和接收单位的挂职工作;
(2)跨部门挂职锻炼的',由拟派出部门或所在单位人力资源管理部门提出议案,并报单位负责人批准。
(3)挂职申请批准后,统一由负责审核的人力资源部门签发派遣通知函,以书面的形式明确挂职人员的岗位职务、职责权限和工作安排等事项,正式通知接收单位或部门。
(4)接收单位(或部门)应当为挂职人员提供相应的工作环境和条件,并且负责安排好挂职人员的工作。
7.2 岗位交流
7.2.1 交流对象。主要针对具有培养潜质的中高级专业管理骨干,通过单位(部门)之间双向或单向交流方式,让交流人员熟悉多种业务,提高综合管理能力,培养具备多种能力的复合型人才,同时,推动a公司范围内人才的良性流动,进一步优化专业管理人才队伍结构。
7.2.2 交流周期。原则上为6个月~1年或以完成一定任务为限,具体交流时间由各单位根据实际情况确定。
7.2.3人事管理。
(1)岗位交流以跨部门为主,一般参照同级别职位交流,由接收部门聘任上岗,直接参与部门的具体工作,并按新聘任岗位考核,发放薪酬待遇。
(2)由子公司提出议案,经a公司同意后跨单位交流的,人事关系一般隶属于派出单位,薪酬待遇也在派出单位发放。
(3)由a公司根据工作需要直接安排的岗位交流,人事关系一般转移到新聘任单位,并按新聘任岗位相应的标准发放薪酬待遇。
7.2.4 审批流程。
(1)单位内部交流:由各单位自行调配——单位人力资源部门备案;
(2)跨单位交流:由各单位提出议案——a人力资源部审核——公司领导批准。(财务、组织人事、监察、审计等岗位人员交流还应征询业务主管部门意见)
(3)岗位交流申请批准后,统一由负责审核备案的人力资源部门签发派遣通知函,以书面的形式明确交流人员的岗位职务、职责权限和工作安排等事项,正式通知接收单位。
7.3 双向选聘
7.3.1 选聘对象。业务拓展难以获取的特殊专业人才或急需人才,一般根据工作对象专业工作特长,结合本人的意愿在a内部进行优化配置,由单位与个人双向选择后聘用,以充分发挥专业人才的作用,促进a公司人才资源的共享。
一、指导思想
根据我市经济社会发展对高技能人才的需求,透过实施常州市“十校百企”紧缺型高技能人才培养工程(以下简称“十校百企”工程),推进院校和企业全方位、深层次、多形式合作,建立政府搭台、校企互动、产学结合、资源共享、校企双赢的校企合作新机制,为加快培养适应我市产业结构调整和经济增长方式转变发展急需的紧缺型高技能人才、促进我市经济持续健康快速发展带给有效的技能人才保障。
二、目标任务
1、全面推行紧密型的校企合作机制。省级重点技工院校要和不少于10个企业开展紧密型合作,国家级以上重点技工院校要和不少于20个企业开展紧密型合作,制定具体的校企合作方案,并有效执行。每个高级工班、技师(含预备技师)班专业均要与2家以上企业签订校企合作培养协议,制定具体的校企合作方案,并有效执行。
2、努力扩大培养高技能人才的规模。技师学院的高级班、技师(预备技师)班在校生的比例到达50%(或者1200人)以上,年组织企业高级工以上高技能人才培训500人以上;高级技工学校高级班在校生比例到达30%(或者800人)以上,年组织企业高技能人才培训400人以上;国家级重点技校高级班在校生的比例20%(或者300人)以上,年组织企业高技能人才培训200人以上。
三、实施要求
实施“十校百企”工程,关键要找准企业和院校的对接点,注重在载体、途径和方法上下功夫,不断推动校企合作深入发展,院校和有关企业要因地制宜、不拘一格、突出特色,用心探索多种模式和灵活有效的合作形式,共同搭建对接平台。
1、毕业生供求信息对接平台。市经信委和市人社局将共同搭建常州市技工院校毕业生供求信息对接平台,为促进毕业生充分就业带给信息服务。各企业要用心为“平台建设”带给人才需求信息,为技工院校毕业生带给丰富的就业岗位信息;各技工院校要及时带给毕业生就业信息,实现毕业生就业信息与企业需求信息紧密对接,拓宽毕业生和企业方便快捷的双向选取渠道。
2、人才交流对接平台。建立教师到企业实践挂职制度,技工院校要派教师到企业挂职,顶岗实践,参与产学研活动,系统掌握相关业务技术流程,积累教学所需的职业技能、专业技能和实践经验,以提高实践教学技能,建立企业优秀人才到技工院校兼职制度,聘请优秀企业家、能工巧匠和专业技术人员,作为特聘教师到院校授课,构成校企人才交流机制。
3、课程改革对接平台。建立院校专业设置、课程资料改革与企业发展联动的促进机制。校企共同研究一体化教学资料、教材和课程体系,根据企业人才层次和数量需求变化,引导学科专业结构的调整,推动院校深化教育教学改革,逐步实现专业设置与用工需求零距离、课程设备与职业活动零距离、教学资料与培养目标零距离,增强校企合作培养高技能人才的紧密性和有效性。
4、物质交流对接平台。加快校内校外基地建设,大力推行“学校在企业建立实习基地”与“企业在学校建立生产车间”的做法,建立校企合作的物质交流平台。选取一批优秀企业、行业协会和产业集群,分类建立学生实习基地,以提高学生的实践与创新潜力。
5、技术交流对接平台。充分发挥企业和院校各自优势,校企联合建立“技术研发中心”或“名师工作室”,共同研发新材料、新工艺、新技术与新产品,建立校企合作的技术交流平台,不断提升技工院校的办学水平,提高企业的产品质量和生产效益。
四、保障措施
1、加强领导。成立常州市“十校百企”工程领导小组,负责统筹协调和指导、督查校企合作培养高技能人才的各项工作。领导小组下设办公室负责具体组织实施,推动工作的展开。各院校要建立相应的组织机构,制定本单位“十校百企”工程实施方案并推动组织实施。组织机构由学校领导和教学骨干,有关行业、企业的领导,人力资源部门和技术骨干组成,其中行业、企业代表要占必须比例。
2、合力共推。市经信委和市人社局将充分发挥部门综合协调与指导服务的职能,建立协调共推的协作机制,共同推动技工院校和企业在人才培养、毕业生就业、科技成果转化、企业发展等方面开展全方位合作,协调解决校企合作过程中遇到的困难和问题,并在政策上予以扶持,促进校企合作健康发展。
3、强化考核。各技工院校要按照本实施方案抓紧建立机构、制定规划和实施方案,确定具体的工作进度,在高技能人才培养数量和质量上见实效。市经信委将“十校百企”工程培养高技能人才作为建立现代职工培训制度的重要资料进行部署和安排,并将校企合作培养高技能人才的成效作为对企业经营管理者进行业绩考核的一项重要指标。市人社局建立技工院校校企合作培养高技能人才统计、检查评估、考核和通报制度,并将“十校百企”工程纳入技工院校“十项目标”考核指标体系每年年终进行考核评比。
4、表彰激励。建立激励机制,根据行业企业和技工院校培养紧缺型职业(工种)高技能人才数量和工作绩效,按照政府购买培训成果办法给予适当补助。对“十校百企”工程中取得显著成效的技工院校和企业,给予表彰或奖励。
5、跟踪服务。拟成立常州市技工院校校企合作研究会,围绕常州市技工院校校企合作的主题和“十校百企”工程的相关工作,组织开展理论研究和实践探讨,校企合作调研、技术交流、文化共建等合作活动,研究建立校企合作机制的有效办法,探索全方位多元化的合作模式,建立科学合理的校企合作评估指标体系,对校企双方进行监控和考核评估,推动“十校百企”工程顺利开展。
五、实施步骤
1、组织发动。5月中旬制订《常州市“十校百企”紧缺型高技能人才培养工程实施方案》,适时召开常州市“十校百企”工程推进会,部署紧缺型高技能人才培养工作。
2、建立机构。6月上旬成立常州市“十校百企”工程领导小组,各技工院校根据本实施方案,建立相应的组织机构,制定本单位“十校百企”工程实施方案。
3、校企对接。6月,十所技工院校、百家相关企业根据本实施方案开展校企对接活动,确定对接项目,签订合作协议;筹办常州市技工院校校企合作研究会,完成“十二五”校企合作研究课题开题报告,力争8月结题;搭建毕业生供求信息对接平台,院校带给高技能人才培训菜单,企业带给高技能人才需求信息,在常州市人力资源和社会保障网上实现毕业生供求信息对接。
4、开展督查。6月下旬,市经信委和市人社局共同对“十校百企”工程实施状况进行一次督查,并将督查汇总上报省人社厅。
5、考核评比。12月,将“十校百企”工程成效纳入全市技工院校“十项目标”考核指标体系进行考核评比。
6、总结交流。2011年1月召开“十校百企”工程经验交流会,总结经验,表扬先进,抓好典型,全面推广。
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