优秀护士工作总结终版（12篇）-888贵宾会
如下是编辑飞白为大伙儿整理的优秀护士工作总结终版（12篇），欢迎借鉴，希望对大家有一些参考价值。
终工作总结 篇一
终工作总结
个人年终工作总结深圳供电局营销erp项目贯穿了整个，并将持续到，能够作为项目组中康拓普方一员，自己感觉非常幸运，毕竟这个项目是整个南方电网的试点工程，是难得的锻炼与进步的机会，下面我将20本人的工作做如下总结：第一阶段：一期福田试点区局的sap isu-ccs系统的上线。项目组角色：计量管理组it关键用户，即负责功能设计又负责本组的开发。2008年7月1号，一期erp项目试点福田局顺利上线，是整个项目重要的一个里程碑，首战告捷！在一期的项目实施过程中，我作为计量管理组(dm)的it关键用户，即负责本组的二次开发任务，同时参与了业务方面的学习。编写了6个功能设计文档，开发了7个功能。本阶段对计量管理组中的表计管理部分进行了详细的了解，取得了一些进步。在福田局上线支持的整个7月中，到福田局进行现场支持，从系统运用第一线学习到很多业务知识，也解决了很多操作上的问题，为下一阶段的学习打下了坚实的基础；同时从埃森哲顾问身上也学到了很多的系统与业务知识。这个阶段中对sap系统的认识有了很大的提高。第二阶段：二期其他五区局的系统推广上线。项目组角色：计量管理组客户方组长，全面参与功能组工作。本阶段又大致分为以下几个部分：1，二期需求差异分析与调研。在结束福田局试点单位的整体支持后，项目进入了二期推广期，首先的工作就是进行其他区局的需求调研及整理出差异分析。这个阶段中，曾多次到计量部进行需求调研，对二期中变电站表计的管理，表计设备的资产管理，及检定，抽检部分的需求进行全面的了解；同时召集各区局的抄表相关业务骨干，针对二期的抄表部分相关需求进行需求调研并做相应的差异分析，为二期的功能开发量估算埋下了伏笔。2，二期系统配置与功能设计。需求调研及差异分析阶段结束后，就进行到二期功能配置与设计阶段，在这个阶段中，计量管理组总共有开发项32个，我负责13个开发项的功能设计，其中由于组内的人员变动，又接手了4个开发项。同时全面负责本组所有接口相关的设计，测试，沟通工作，涉及到的外围系统有：计量部校验台系统，物资库存系统，gis系统，大用户负荷系统，遥测系统，计量自动化系统等，通过与外围系统沟通，学习到很多系统间信息流转的知识，加深了了解业务的深度。同时二期计量管理部分的配置也全面负责起来，虽然与一期相比配置改动的部分较少，但也有了整理了解相关配置的机会。3，二期功能测试阶段。在12月初开始的二期功能测试一直持续到1月初，在一个月的时间中，我作为计量管理组的问题修复跟踪负责人，全程参与了测试阶段的5轮测试：第一轮组装测试，第二轮组装测试(带权限)，第一轮集成测试，第二轮集成测试(带权限)，用户接受测试(带权限)。在跟踪测试出现的问题过程中，解决了大量的。问题，自己也在与业务部门关键用户及开发人员的多次沟通中学习到很多自己以前没涉及到的业务或功能知识，使得自己了解业务方面更加全面。4，二期业务模拟阶段。二期业务模拟的方式是，关外龙岗，宝安，这两个区局各设立一个模拟支持点，关内的其他区局统一在项目组进行业务模拟。我作为龙岗区局的装拆换，抄表部分的业务支持人员，在龙岗局支持业务模拟两周，这两周不断的遇到问题，解决问题，再遇到，再解决，反反复复的过程使得自己对一线系统使用人员的需求及问题反映有了更深刻的认识，做好一个系统真的是不容易，更何况是像营销这样的大系统。以上4部分就是第二阶段自己的工作情况。2008年对自己来说是不断成长的一年，虽然没有再负责开发方面的工作，可我也没有放松对技术方面知识的学习，同时在业务方面的全身心投入使得自己对营销，对erp，对ccs都有了更深刻的认识，大量的与业务关键用户的沟通也让自己的各方面的能力得到了锻炼。还记得去年的年终工作总结中说到，谢谢公司能给我这样一个好的机会参与到项目中来，现在回想起来，真的是感谢公司的培养，正是在公司这个稳定的大环境下，在项目组良好和谐的氛围中，以及领导们的关心引导下我才能不断进步。虽然2008年的工作中得到了领导和同事们的肯定，收获是难以一一列举的。可我不敢有一丝一毫的放松，万里长征才步入正道，2008是承上启下的一年，才是我们赢取收获的一年，相信我们一定能做到。希望在新的一年中，在公司良好的发展势头下，不辜负公司对自己的培养。总结人：谭信2009.1.30终工作总结 篇二
盛年不再来，一日难再晨。及时当勉励，岁月不待人。不知不觉日历已经快翻到了20xx年。蓦然回首，酸甜苦辣应有尽有。“新生”时期，工作的千丝万缕，学生的繁琐哆嗦对于我来说不再是力不从心。不过还是有几个“调皮大王”有时也会弄得我感到手足无措。多得王亚龙教练以及几个助教的亲临指导啊！
在他们那我取得了不少经验，使我的业务水平能在短时间内飞速升级。我是任教散打班的教练。本班是由126名成员组成的团体，途中有两名同学辍学了。各种原由或许是出自我个人、又或许是出自他们自己身上吧？吾以真心诚意对学生负责的态度，较圆满地完成了本学期的武训教育工作以及学生们的思想工作。一下是我本学期的工作总结报告。不才之处，还请海涵。
一、思想工作
思想有多远，人就能走多远。这是出自央视一个公益广告的广告词。所以，我认为思想工作是各项工作的根本、能让学生健康成长的保健品。现在部份的学生性格上出现了点小叛逆。他们现正处于成长于人生价值观的行程阶段。每个人对人生价值观的认识各有不同的看法。意志稍有不坚定，思想就容易出现问题。如今，班里出现的“小问题”也少了。因为本学期我所带的学生从对散打一窍不懂的学生变成了各个都长的有板有眼的帅小伙了，所以整天就想着“干大事”慢慢地现实版的《宫心计》就开始独家上映了，同学之间的勾心斗角也随之激发。
这令我倍感压力大增，时而心浮气躁。我只能及时跟进，了解情况，而后上报，找出问题的导火线，争取解决问题避免出现萌芽状态。我时常反思自己的教育和管理手段是否妥当。将自己位置将到朋友甚至是兄弟的平等角度去感染他们、感化他们。想要成功，只有真心付出。得到的或许是一份理解、一个微笑、更是一股向上的动力。对此，我也进行了有针对性的管理，更深入学生的学习与生活中，做到了解、关心、教育并且督促其养成良好的习惯。
发挥教练言传身教的示范效果，发扬武术健身协会树立一帜的优良传统。 秉承“以武健身，以武养性”的办学宗旨；灌输“团结、奋进、求实、创新，弘扬中华武术”的办学理念。全面贯彻落实协会的各项工作要求以及管理制度。做到坚决服从，部署到位，落实有策。着力抓好本班的各项工作，加强日常生活管理。
二、武术训练的教学
由于本学期我带的武术队相对来说学员比较杂。学生们对武术的认识较浅，兴趣不够浓烈。对于类似这些患有厌学症的学生，一方面我从学生那边着力了解，另一方面我也自身投入到训练中。从而激发学生们的兴趣与热情。这样的相互促进，不仅提高了武训的气氛与训练效果，也成为了我的教学动力。
三、努力创新、不断改进
在以后的工作中，我会更加认真地去钻研教育管理手段、训练技能与各项理论。关注学生们的思想动态，让学生们对自己的要求更加严格。同时，我也不断学习创新、刻苦钻研、努力奋斗把各项工作做得更上一层楼，使武术健身协会散打班的学子们一飞冲天，一鸣惊人！
健身房20xx年年度工作总结
一个好的健身教练，可以给客人们带来更好的帮助，这也是为什么会有那么多人选择健身房的原因，因为有一个专业的健身教练在一旁指导，这样会更加有利于帮助自己塑造体形，而且还可以时刻提点自己哪些方面做得不正确，可以便于及时更改。
20xx年来，我在健身教练岗位上学习了许多，也有些许心得，现将其总结如下：
1.不断地学习
想成为一个优秀的教练，关键在于如何训练，如何成长提高自己，当教练不是一天就能成的事情，健身行业发展快，不断跟上时代的变化。才能取得成功，不断学习，培训更新新的技术，千万不能永远原地踏步。
2.多接触好的环境
保持良好心态的秘诀在于，让自己身处良好的环境，人是环境的产物，努力给自己创造良好的环境3.时间的积累很多大牌教练刚开始的时候还不如你呢，关键是他们从业时间长，跳的时间长了有经验而已。
3.关键靠自己
任何的天才，取得成功人，都是自己训练出来的。老师只是起到指引作用。
4.成功秘诀
练一万遍就比练100遍强，身体协调性性，越练越好。协调性不是天生的，是后天训练出来的。复习就能出成绩，锁定目标，专注重复。
5.虚心教练
不能轻浮，不要盲目自大，勇敢接受别人的意见，完善自己。
20xx即将到来，我会根据的领悟，做好健身教练本职工作，不断向前！
终工作总结 篇三
2009年终工作总结
2009年终工作总结设计是营销中的一个环节，是通过视觉传达的形式把品牌理念传达目标受众，设计的工作内容主要是围绕着营销中品牌建设的工作而展开。现在xx的品牌建设，以树的形式去运作，工厂是根，营销中心是树的主干，全国的十二个办事处是树的十二条分支，600多家经销商是树叶，而xx的形象店就是果。消费只有看到了实实在在形象店这个果，才会认同xx是个品牌，设计工作最主要的内容，就是协助形象店推广，做好形象店的设计，提升消费者对xx品牌的认同感，加强xx品牌对消费者的视觉心理影响力。2009年6月我来xx接手的时候，上一个设计留下来的基本上就是个烂摊子。我接手后，便开始着手把设计这一块建成一个完整的体系。我对2009年工作所的内容作了个明确的体系构成模块：1：设计：主要是形象店全套的规划立面图、室内效果图、户外户内广告，以及公司日常各种杂七杂八的设计等。↓2：采购的跟进：主要是锁板以及要外发印刷的东西要出图、核对，严格把关，谨防错、漏等失误。↓3：安装的跟进：形象店刚开始推广时，由于缺少经验，经常出现人家装修好了好多天锁板还没到货的现象，甚至还有两次办事处忘记下申请单过来，结果办事处催锁板才知道。针对这些问题，我画了锁板锁架设计及下单流程图和广告设计流程图发给各办事处，让他们在搞形象店的时候头脑里有清晰明确的流程，免得事情一多就挂一漏万。给公司储备了常用规格的几套锁板，大大缩短了常规尺寸锁板的交货时间，还做了一个仓库锁板安装的记录表格，分清轻重缓急，急的先装，不急的可以放后面装，让仓库忙的时候也能很有条理地去做好锁板安装这一环节。↓4：反馈的跟进：分为前期反馈和后期反馈。前期反馈是形象店设计前或制作广告前把现场的信息尽可能多的反映回来，多拍多些照片回来，在设计的时候心里就有底，也方便作装修完工后的对比。这个环节是目前最薄弱的一个环节，要设计东西，现场没看到，两眼抓瞎闭门造车。后期反馈也比较薄弱，产品装出去了，广告贴出去了，就石沉大海了，看不到装修后的结果做不了对比。在这里我有一个建议，给推广经理xxx配一个数码相机，有机会就把相关的东西拍回来，不仅要拍xx公司的东西，还要把别的公司的东西拍回来作参考作对比。有了参照和对比，我们还应该向经销商和消费者收集意见和建议，只有倾听不同的声音，我们才能不断的改进，不断的进步，公司也才能不断的成长。↓5：改进：包括流程改进、工作方法改进、工作管理改进、思想提高、自我学习提高。我个人认为，营销中的每一个环节每个工作岗位，既要瞻前顾后，也要步步为赢。既要在横向上考虑到上游下游的环节协作流程畅通无阻，也要在纵向上考虑自身水平的提高。我观察过很多公司，也和多个年轻有为的老板探讨过企业发展上的问题。现在市场竞争非常厉害，企业的竞争，说到底就是人才的竞争，换个重要的人情况就会变得很不一样。公司在前进，说明公司的员工在努力的推动着历史的车轮使得公司向着好的一面前进。每个人的历史是他自己创造的，公司的成长史却是由公司每个员工的奋斗史组成的。人力资源最大的难题就是人才的成长问题和人才能力的充分发挥问题。不管是公司还是人，都是在向着一个目标前进的过程中不断的改进自己才逐步完善逐步提升的。个人认为，一个人，只有把自己的目标和公司的目标结合起来，才能最大限度地发挥自己的显在能力和隐在能力，人在推动公司向着目标前进的过程中不断得到改进、不断得到提高、不断得到成长，而公司向着目标前进的过程也提供给了人一个充分发挥能力的时机和平台。什么是公司和人才的共赢？这就是共赢。2009年的设计工作正是因为建成了这样的设计工作管理体系，才知道哪些地方做得没到位，哪些地方出了问题，如何找到原因，如何从根本上解决问题，也能在不断审视这个体系的过程中修正它、优化它、完善它。这种建立工作管理体系的思路，适合向任何一个公司或是任何一个岗位去使用。就像一个厨师做菜，这个有名的厨师做的这道菜好吃，换个厨师来做就做不出那个味道，假如我们把他做菜的过程分成12个工序，每个工序制作出标准，去量化它，去深化它，从选菜要选什么地方种的、生长多长时间、什么时间摘的、怎么切、要切成什么形状，到炒菜的过程中什么时间放盐、什么时间放油、怎么放、放多少克，再到装盘的。时候那些菜拼花样时要叠多少层、要排多少圈、哪些放在上面、哪些放在下面，整个流程都有一个可视化的标准，那任何一个厨师，任何一间店都能做好这道菜，都能做出一样的味道。这是谁的做法？麦当劳。麦当劳每一个员工都要进行培训，每个人都有一本200多页厚厚的一本培训手册。麦当劳做到了，所以它在全世界所有的街道的黄金地段都有它的店，而那些没有意识到的，永远都是路边的大大小小的餐馆。世界上的道理都是相通的，全看能不能化为已用。我觉得xx如果要把营销网络做大做强，可以变通的去学、变通的去用，同样可以取得国际级公司一样好的效果。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！2009年是辛勤耕耘的一年，也是硕果累累的一年。是xx破茧化蝶的一年，也是xx开始飞向蓝天的一年。俱往矣，数风流人物，还看今年！老毛当年能摘得胜利的果实，全赖精通战争的艺术，2010年将会是市场战争更激烈、市场信息更难把握、竞争对手如林、各种品牌异军突起的一年，如何保护我们过去一年的劳动成果，如何占领更大的市场，如何把xx品牌的红旗插到更多更有价值的领地，已经是我们现在所面对的问题。2010年的设计工作也将配合着营销战而展开。2010年设计工作虚实结合：实的方面：把形象店、广告等实实在在的东西再深化、再扩展、再提高、再完善。1.对于室内设计的，形象店的装修，一些大的店面或是舍得花大钱追求效果的客户，可以在造型、材质、灯光上再提升一个档次，加强视觉效果。2.对于广告等平面设计的东西，还得多向国际级公司的东西参考对比着去赶进。虚的方面：除了要提高个人修养、学识、品格、能力，计划着有空的时候帮网络商务这边逐步把店铺装修起来，把网络店铺形象提升上去，把淘宝店做成一个皇冠品牌店。或是公司店铺装修这块外发给专门搞这块的公司去制作，我再在产品图片上处理深化也是好的。估计这个断断续续的也得花很长时间了。个人认为，企业的成长，如同先学会走路再到长出翅膀再到学会腾飞，而商业的趋势，或是说市场经济的进化已经到了要求实体经济和虚拟经济的密切结合、同步互动的阶段，公司要腾飞，就得靠这两个翅膀同步协作。现在强手如林，xx如不能在这方面得到加强，就一定会被别人远远的甩在后面。新年的鞭炮响起之时，就是2010年营销战打响之时。期望xx公司在新的一年里，能再接再励，取得更大的胜利！刘良源2010年1月4日护士工作总结简短版 篇四
护士工作总结简短版1
一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将20__年的工作和20__年的展望总结如下：
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在20_年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。
四、20__年度展望
20__年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20__年度cqi工作中，准备立项开展“实施手术部位标识”工作，提高患者安全保障水平。希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
护士工作总结简短版2
一年的工作和学习已接近尾声，虽然我刚到特诊科，但在主任和同事们的帮助和指导下，使我的工作很快上手，现将我一年来思想、工作、生活上总结如下：
1、思想上：我热爱党，具有坚定的政治立场，在大是大非问题上我能与党中央保持一致，认真贯彻执行党的路线方针，认真学习理论，以三个代表的思想鞭策自己。时刻牢记人民的利益为第一，能为每个患者解除痛苦是我们每个护理人员的神圣使命，积极向党组织靠拢。
2、工作上：我安心工作，积极参加医院和科室的理论学习和政治教育活动，并认真做好记录，作为一名医护人员，不应该好高骛远，要立足本职，专心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我从不迟到早退，值班时从不擅离岗位及外出不归等。能全心全意为病员服务，对待病员我能像对待亲人一样，从不跟病员吵架。每一天上班，我能够保持甜蜜的笑容，对军、地方病员，我都一视同仁，不弄虚作假；对发生差错和纠纷，从不欺瞒，积极向领导汇报，从不接受患者吃请，不收红包。
3、生活上：我对待病员真诚热心，不嫌贫爱富、唯利是图，生活作风严肃，无对外不纯洁交往，从不与地方不三、不四的人员交往。
今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，作到：
1、扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。
2、在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，真履行职责，爱岗敬业。
3、以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需要。
护士工作总结简短版3
自去年7月进入本院参加工作以来，我先后在__科、__科、__科和icu轮转学习。通过这一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
在_科期间，第一次接触___方面的专业知识，对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，比如：各类化疗药对外周静脉的刺激性不同；在化疗期间，如发生药物外渗应立刻采取的护理措施；长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外，在化疗过程中，病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应，这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人，尊重并耐心倾听病人的主诉，做好床头交接班，给予病人情感方面的支持。
在_科期间，学到了___相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。
现在我在___病区轮转，这是一个综合科室，有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多，比如：超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等；介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，观察病人排尿情况。
通过近一年的学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次技术操作考试中，均取得优异的成绩在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。
护士工作总结简短版4
输液室护士工作虽然被认为是简单的工作，但任何细节都决定病患的健康，在过去的一年中我不断学习不断总结，熟悉了输液室忽视的工作流程，如下：
1、准备：按照相关制度管理和及时整理输液室。
2、接待确认：主动把病人安置在输液椅或床上，遵守三查七对规则，核对药品，做标记，并向患者确认，消除病人对用药的疑虑，输液室护士工作流程。
3、配药：“(称呼)你好，请您先稍等一下，我去配一下药，呆会过来给您输液、打针，好吗？”
4、操作：辅助病人选择合适体位。严格无菌操作，尤其在病人面前，一定要显得非常熟练和专业，同时可以和他(她)聊天，主要分散病人的注意力，减轻疼痛，同时可以获得病人一些信息。
5、关注：在输液过程中，定期巡视，不时询问病人的感觉，辅助病人调整到舒适体位，并做好交待。“感觉怎样？累了吗？来，换一个体位看看，应该舒服些。这瓶药大概还要时间，不用急，我会经常过来的，到时我会帮您换的。”让病人心中有数，感觉我们无时无刻在关注她。
6、结束：输完液、肌注完毕，可让病人稍休息一会，进行观察，防止输液反应，可以表明我们认真负责的态度。应告知下一步做什么和要注意什么，并且要对病人次日的治疗心中有数。并把患者引至主诊医生处。
在日后的工作中我一定会更加认真的工作，熟悉工作！让自己更能胜任白衣天使的称谓！
护士工作总结简短版5
时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨。现将20_年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调。
20_年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训。
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的_名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普内科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。
一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色。
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。
潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。
在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。20_年的行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度。
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。
为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质。
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。
我参加了_国际的心理咨询师培训，并于_月参加了心理咨询师考试，有望在_月份获得三级心理咨询师证书。积极参与科室科研项目，参加了_省picc资质培训班；三年来，先后在、省级杂志上发表学术论文_篇，综合类文章_篇，在我院院刊上发表诗歌_篇，散文_篇。
六、不足之处和努力方向。
尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力！
但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，我的努力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破。
2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
护士总结报告
护师终工作总结-护士工作总结 篇五
护师终工作总结-护士工作总结
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的。气味中，我们走过了清纯的少女时代；从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚；在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日；没有固顶休息时间。工作琐碎，责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情：下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来，有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。
当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您！”护士长却大度地说：“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却经常发生着这样的事情。
优秀护士工作总结终版 篇六
我们送走了20__，迎来了20__。过去一年里，在院领导和分管领导指导下，在各兄弟科室的紧密配合下，我们科室超额完成年初的工作任务，记得在年初定任务是__万元，但王院长给我打电话希望我们科室完成__万元。为了这个遥远而又艰巨目标。我们科室每一位人员兢兢业业，加班加点的工作。想想多次外出到__接病人或送药，我们早晨五点就出发，到__县城还没有到八点，记得接__病人___，病人的冲动伤人异常剧烈，当地派出所协助动用催泪瓦斯等才得以制服他们，有关诸如的事情太多我就不一一举出，20__年精神科收入__万元较去年超过近_万元，共收治精神病人近_人次，说到这些我代表精神科全体成员要深深地感谢我们领导，救护车司机以及默默支持精神科的发展每一个科室和个人。我们科室能取得今天成绩和你们的无私的支持和奉献分不开，所以说我们科室成绩是精神病医院每一位干部职工的！
我作为一名救死护伤，抚慰心灵的医生，我的权利和义务为我的病人看好病，让他早日回归社会，回归家庭，在这一年里。我做的虽然不是最好，但也没有什么过错。切实做好了为病人的身心健康负责任态度。做为精神科主任的我也历尽所能，努力管好科室科室外，还尽力配和其他科室的工作，同时兼职医务科的事物等，在我们医院可能是我的头衔，由于事情的繁杂，心情不免浮躁，不经意间伤害许多领导和同事，借今天这个机会对你们说：对不起，请原谅。
先将我们科20__年工作总结如下：
一、思想方面
认真学习毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”的重要思想，学习贯彻十大精神，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势。积极参加一切医疗活动，以服务人民，奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识
认真学习《精神卫生法》及其他法律法规，让所有医务人员知道在社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事，依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念的全方位，全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理服务提出提出更高更新的要求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识意识，医护人员懂法，用法，依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度
深化卫生改革，执行。护士长推行综合目标治理责任制，开展医疗质量之力等，在新的形势下，对医生的工作提出了更高的要求，因而组织全科医务人员认真学习医生的职业法，严格执行医生职业。
四、加强业务学习，努力提高科室医生队伍责任
1、加强医生职业道德和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每个岗位，工作时间礼貌待患，态度和蔼，语言规范。
2、加强业务学习，提高自身医术，做到对所有病患负责。
五、加强医疗质量治理，提高优质高效服务
从临床人员的比例、工作性质、人员分布等方面充分说明了医护工作是医院医院工作重要成员。
终工作总结: 篇七
终工作总结：
20终工作总结：一年已经快过去了，年还有几天就完蛋了，我们即将走过2011年迎来崭新的。作为本吧一员，现在把一年的工作情况做如下汇报：
在一年里，我们紧密扎根在贴吧里，团结在吧主周围，高举“有空必来，有来必言，有言必留，有留必看”理论的伟大旗帜，认真贯彻落实“雁过留声，人过留言，鸡过留蛋，鸭过留毛”的要求，坚持“知无不言、言无不尽”的指导思想，弘扬“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕头晕，四不怕眼花”的。大无畏精神，把“保持联系，经常骚扰”作为振兴本吧的第一要务！ 经过努力，从根本上改变了“几天来一趟，想到才来上，来了不说话，逛逛就走人”的方式！坚持“四有”原则，即“有组织，有预谋，有把握，有成绩”。坚持做“四有”群友，即：“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面”！相互促进，共同发展，从而使咱吧走上可持续发展的伟大道路，同时坚决贯彻了2011年七大新观念：1、钱不是问题，问题是没钱。2、水能载舟，亦能煮粥。3、一山不能容二虎，除非一公和一母。4、火可以试金，金可以试女人，女人可以试男人。5、喝醉了我谁也不服，我就扶墙。6、就像一只趴在玻璃上的苍蝇，前途光明，出路没有。7、问世间情为何物？都是一物降一物。
在过去的一年，虽然我很少发言，但为了表示我的忠诚，在新的20。
我还要做到：1.吧主没来，我先来，看看谁坐主席台；2.吧主没讲，我先讲，看看话筒响不响；3.吧主说话，我鼓掌，带动下面一片响；4.吧主吃饭，我先尝，看看饭菜凉不凉；5.群主喝酒，我来挡，誓把生命献给党。
护士个人工作总结版 篇八
⑴护理操作及理论定期组织大家进行专科操作及理论的学习，利用晨会定期抽查掌握程度，在医院组织的理论和操作考试中，我科护士考试合格率100%。
⑵护理科研今年护理人员忙于工作，忽略了护理科研的重要性，使得今年发表的文章较少，通过研究生期间学习的科研知识，主动向科室人员讲解，凡是遇到有疑问的课题，大家主动查阅参考文献，共同探讨可行性，争取在明年的工作中争取发表2～3篇核心文章。
⑶弹性排班每周排班前根据病人的病情、手术日、不同时段的护理工作量及护士的能力和需求等5个因素实行弹性排班，满足大家需求，促进科室和谐发展。
⑷继续教育俗话说“活到老，学到老”，医学是一门复杂的学问，需要大家不断继续学习，才能够提高自身综合素质，年初给大家定一个学习的目标，年底考核，作为评优的标准之一，让大家主动学习，主动交流，并争取为大家提供更多的出去交流和进修的机会。
深化优质护理服务，提升护士及患者满意度
1、认真落实优质护理服务内涵，对卧床患者做好基础护理，为病人提供舒适的环境，定期检查优质护理服务落实情况。
2、改革原有工作模式，科室共有x名护士，故实行责任制整体护理，即每位护士根据病房病人的数量分管2～3个病房，负责病房病人的一切治疗，为病人提供连续而优质的护理服务。
3、为了把护士还给病人，使护士有更多的时间为病人服务，在院领导及护理部领导的帮助下，实现了药品、器械及物资的下收下送。
在辛勤的工作中，20x年即将过去，在完成医院工作目标的同时，我们本着“以病人为中心”，给病人送去了光明，带来了生活上的福音，然而略感遗憾的是今年护理科研论文及新技术、新业务相对薄弱，希望在新的一年里，让我们继续携起手来，团结一致，踏实敬业，在圆满完成工作的同时，重视科研培训，加大科研力量，灌输科研意识，使骨二科护理人员不仅在工作中表现一流，在科研立项及新技术、新业务上仍与时俱进，走在医院的前列，为科室和医院的发展做出更大的贡献！
优秀护士工作总结终版 篇九
时光飞逝日月如梭，去年的今天我们曾经豪言壮语要把我们精神科的工作做到百密一疏，服务质量能够更上一层楼，又一年过去了，今年我们拥有了六病区，证明我们的工作得到了肯定，六病区是我们医院九月份新成立的病区，在各位领导的关心支持下，在大家共同的努力下，我科全体护理人员以“创一流服务，建二乙医院”为宗旨，开展各项护理工作，落实了年初制订的护理目标和计划。现就一年来工作做如下总结：
一、工作成果总结
1、1月份至9月份四病区共收住病人_人，出院病人_人，圆满完成工作任务，为成立六病区打下了坚实的基础并做足了充分的准备。五病区一至十二月份共收住病人_人，出院病人_人。
2、成功的成立了六病区，精神科六病区于_月_号成立。其中以无名氏患者居多，在9至12月份这三个月我们共收住病人_人，出院病人_人，为无名氏患者共报销生活用品费共_元，并无安全事故的发生，为今年的护理工作画上了圆满的句号，做为精神科六病区的护士长我为我们全体护理人员做出的成绩感到欣喜，为能在我们医院工作为特殊人群服务而感到自豪。
3、五病区一月份出现一起心源性猝死病例，因抢救无效死亡，11月份、12月份相继出现两起病人骨折事件，因在操场活动时不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好转出院，另一患者至今仍绝对卧床，这不但增加了护理的工作量也增加了护理的难度，由于精神科的特殊性，目前由护士护工分工协作对其进行24小时专人看护。
二、管理工作总结
1、为了提高每位护士的职业素质，我们科室三月份全体护士参加了医院组织的技能导尿操作考试，我科喻小娥护士在考试中获得了优异的成绩，在业余生活中我们相互交流相互学习提升每个人的综合素质。
2、认真落实各项规章制度，提高护理质量，进一步规范各班职责，杜绝了“你等我靠”现象的发生，在护理中做到了责任到人，切实提高了每个人的工作责任心，减少了差错事故发生。
3、严格执行“三查七对”制度，坚持由办治和白班负责上一班的医嘱查对，在周一、周四大对医嘱，明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故的发生。工作护理操作查对制度，每次操作前进行核对，杜绝了给病人用错药、打错针等现象的发生。
4、认真落实了床头交接班制度，特别是对精神科特级护理一级护理、新入病人、以及有特殊治疗的病人进行床头重点交接，提高了危重病人及特殊病人的护理质量，及时消除了潜在的不安全隐患。
5、进一步加强对精神病人的安全管理，对病人进行安全评估，必要时使用了保护衣、约束带等保护性措施，有效的对病人的安全进行了防范，在病人出院时对其家属进行了健康宣教，让患者按时服药，定期复查，让病人及其家属提高安全防范意识，有效的消除了病人及其他人的安全隐患。
6、急救药品的管理：对急救药品的标记应明显方便取用，配备专职保管人员，每周定时进行清点检查，保证无过期、无混放的现象发生，确保了用药安全。
7、每周大检查采用护长提问、临时抽查、经济奖惩等方式，对各岗位护士进行考核。有效的提高了大家的学习积极性。
8、病区及病人管理：对病人的管理落实督促并协助病人每周进行洗澡更衣，修剪指甲及理发。保证了病人个人卫生及增加了患者对生活的积极性，对病区的管理严格按照规章制度执行，对有传染性的病人进行了监护隔离，严格执行了无菌操作制度、一次性用品的毁形、消毒、回收制度，医用垃圾、生活垃圾分类处置制度等，保持病区环境清洁，做到了全年无院内感染事故发生。
为了进一步使精神病人有更好的治疗效果，我院坚持开展：工娱治疗、护理观察量表、音乐治疗等治理项目都取得了良好的成效，我们将从不同的渠道发掘出更多有效的治疗方法为我们的病人服好务。
管理工作听起来繁琐而且很教条化，但是在实际工作中往往会因为繁琐而忽视它的重要性，不注重细节导致极其严重的安全事故发生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互协作，把管理工作做到百密一疏，杜绝病人外出等安全事故的发生。
三、存在的不足总结
1. 少部分护士心思懒散责任心不强，基础护理工作落实不到位，分级护理落实不到位，巡视病房没有时间观念。
2. 安全意识较弱，不能及时发现并排除安全隐患。
3. 操作不规范，存在操作时不戴口罩，职业暴露及自我安全防护意识淡薄。
5. 学习风气不够浓厚，在工作或者业余时间很少有相互交流学习取长补短提升自身素质。
6.后勤对硬件设施的改造及维修不到位，影响了工作的开展，增加了工作的负担。
以上为我科室20__年度工作总结，有不到之处请领导和同志们批评指正以便我们在以后的学习工作中得以促进。
终工作总结 篇十
三、强化理论和业务学习不断提高自身综合素质
门诊的工作责任重大，又非常琐碎，需要有非常的耐心、清晰的头脑、认真负责的态度。为了做好药房本职工作，我在这一年里，能够始终以饱满的热情，积极的态度投入工作，不断地在实践中提高自己的综合业务能力，本着“从经验管理到科学管理”这样一个目标，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，较好地完成了各项本职工作。
（1）加强业务学习，努力提高服务质量。认真学习《药品管理法》和药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂室工作制度》的规定调剂药品，坚持“四查十对”严防发生差错事故。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
（2）把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每次进药及时与财务、科室沟通，每季度的盘点我都提前做好表格，和财务协商好时间，盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符。做好医用耗材领用登记，按需所发不浪费。
（3）把好进药关，保证药品质量和数量，做到既节约资金又保障供应。认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。今年根据医院财务和门诊部的实际情况，在工作中我根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。
总之，在过去的一年里，我能够恪尽职守，积极努力地完成好医院、门诊部领导交给的各项任务，工作量饱满，总体上对自己的工作是比较满意的。在新的一年里，我将不断改进工作中存在的不足，一如既往，再接再厉干好自己的各项工作，也希望能够得到领导和同志们更多的理解和支持。
年终工作总结范本
终工作总结 篇十一
终工作总结
刚进公司恰逢老地方店扩大装修筹备，在公司各级领导，相关兄弟单位和全体工作人员的大力支持帮助下，在坚持营业的同时积极开展新场所的各项筹建工作。为此，我们经历了从小场所到大场所，从旧场所到新场所，从“以人管人”到“以制度管人”，甚至是从“摸着石头过河”形式地开展工作到以专业化。程序化。制度化。人性化地执行各项工作。回顾20从筹备到试业至正式营业，总结如下：一、认真作好各项预备工作，切实保障老地方经典会所的按时开业可以说一无所有的情况下，员工需要招聘，物品需要采购，各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量预备工作，加之筹建人员又缺乏经验，可以说是时间紧，任务重，人员少。能否按时开业，像一块石头压在公司领导的心上，但又尽不犹豫的达成了共识，决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要果断按时完成。为此公司领导一班人积极动脑筋想办法，认真研究领会筹备方案，并带领招聘来的几个管理人员加班加点，夜以继日的开展工作。首先成立了筹建领导小组，先后多次召开会议，研究制定了筹建工作方案；研究制定了采购物品计划；研究制定了用工职员招聘和培训方案；制定了用工职员的工资标准；制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表，逐日抓落实，保障新会所的按时开业。二。按时完成了员工招聘工作职员招聘是会所筹建工作的重头戏，能否招到较高素质的职员并及时到位，是会所能否按时开业的关键，也是会所以后能够顺利发展的保证。为此，我们认真做了以下工作：1.充分利用网络，海报，灯箱广告和兄弟单位支持进行广告宣传，尽可能让更多的人知道老地方经典会所的招聘事宜；2.成立招聘工作小组，认真了解应聘职员的基本情况，按照公司要求严格把关；3.组织体检，确保受聘职员身体健康，避免了传染病人的进进；4.对新近招聘的职员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性，经过一周的军训取得了较为明显的效果。5.组织新聘职员到新场所进行正规化的岗前业务培训，经过一个多月的培训，新聘员工初步把握了规定岗位的业务知识，增强了工作能力。整个招聘培训前后历时六十多天，共招聘培训各类员工二百余人，为会所的开业奠定了良好的人才基础。三、制订各项规章制度，逐步健全内部管理规章制度是加强会所管理的重要保证。为此，公司非常重视这项工作，及时制定了各部分的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于专业素质管理人员缺乏，个别部分的规章制度不很切合实际，有工作漏洞，还有的部分规章制度一直不健全，会所就在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，同行之间，兄弟单位之间互相交流学习，鉴戒经验，取长补短，弥补漏洞，使会所的规章制度不断得以健全和完善。为了便于会所的每一位员工都能具体了解公司的规章制度，公司又新编制了《员工手册》，发放到每一位进店员工的手中，使其能够照章办事，时刻用规章制度来约束自己的行为，明确自己所拥有的权利和义务。为了使会所的的治理水平更上一个新的台阶，在2月份公司还特地高薪聘请了专业的行政经理，对会所进行了全面的改革，推出了班例会制度、督导检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作交接日志等一系列新的规章制度，这些制度的制定加强了对各级职员的治理，起到了“以制度管人”的良好效果。使会所全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都进步了一个层次。目前，会所已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的奖罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循，有规可依。三、加强职员的素质培训，努力进步服务质量培训是进步员工素质的有效手段，是进步服务质量的基础性工作。会所成立时，首批招聘的工作员工大部分没有从事酒店工作的经验，高层次的管理人员就更加缺乏，加之服务行业又是一个员工活动性较强的行业，尤其是会所服务员，素质高的人才难以找到，素质低的职员又难以满足公司上层次的需要，在实践中公司领导意识到，加强职员的培养与教育是会所进步服务质量关键，也是促进公司生存与发展的根本。为此，在会所开业之初就对所招聘员工进行军事化、规范化的培训和系统的理论授课，并到新会所和其它分店进行了全方位的培训和实习，取得了培训合格资格。这对会所开业以后能够迅速正常营业起了一定的作用。平时工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和服务星级评比。例如：英语培训、广东话培训、微笑服务培训、桑拿客房业务培训等。新老员工之间还留意搞好传帮带，实行“一对一”的培训，这对新进员工快速熟练把握工作业务起了很好的作用。会所还采取走出去请进来的办法，派管理人员赴总公司和各分店学习，邀请专业管理人员来会所进行指导培训，这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性，而且进一步全面进步了会所的治理水平和服务质量。服务质量是会所开展有效市场竞争的根本保证，为了进步会所的服务质量，会所成立了督导小组，对会所的服务质量进行全面监视检查，并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列督导检查标准印发给各部门，根据这些标准由督导小组进行督促检查，发现题目及时通知其整改。平时会所留意经常给员工引进新的服务理念，提倡个性化、亲情化服务。七。八。九。十月份又开展“微笑服务月”和“温馨无借口”活动，在会所积极开展888贵宾会的文化建设，并开展季度明星和优秀服务员评选活动，这次活动的开展进一步在员工中树立了“服务第一”的思想，同时又激励了员工的工作热情。年会所共评出季度明星、优秀服务员和工作先进者五十多人。在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。四。加大宣传和营销力度，积极拓展培养客源，努力进步服务意识，全面树立会所的良好形象根据公司的知名度和培植自己的固定客源，是一个公司生存和发展的基本条件。会所刚开业时由于金融风暴。工程装修和消防验收等原因，营业一直处于被动状态，很不理想。很快会所就意识到这一点，根据需要及时成立了营销部，加大自身的宣传解释工作。同时，积极稳定发展客源，做市场调查，具体分析本市的竞争形势，做好一系列新的经营调整。另外还留意利用媒体宣传自我，打电视广告，做广告标牌，制作宣传会所的小册子，印发宣传单等一系列促销措施。经过“五一、国庆黄金周”、“老地方约会日”“会所节日派对”等活动。不仅为会所积累了丰富的工作经验，也对老地方经典会所起到了很好的宣传作用，为进步公司的知名度，树立本会所的美好形象作出了贡献。为了让会所不局限在本市这个小的范围之内，让外地人也知道本会所，公司还积极邀请新老客户群参加员工旅游宣传活动，活动的参加既宣传了我们自己的公司，又学习了外地同行们的先进经验，为今后进一步开拓市场奠定了良好的基础。五、认真做好财务核算，努力增效节支财务工作是公司经营中的一项非常重要的工作，为此，财务部分留意认真做好财务分析和核算。确保每一个数据和财务资料的`正确、真实、及时、完整、可靠，使公司领导能及时了解会所的经营情况，针对收进及本钱用度率公道确定资金的使用，制定会所的经营方向。同时还积极做好应收帐款的结帐工作，派出专人配合营销部上门要帐，保证了会所收进的及时变现，保障了会所生产经营的正常运行。减少用度就是增加利润。增收固然很重要，但节支同样必不可少。会所号召全体员工都要把自己当作老地方经典会所的主人，树立以店为家的思想，让大家从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时留意维护各种设施设备，发现问题及时报修，不由于无人治理而造成会所的能源浪费。根据会所实际经营情况，制定了灯光电器设备。水资源。易耗品等相关科学节约制度，分发各部门严格执行。为会所节约了本钱，增加了利润。六、认真做好安防和设备保养维修工作，确保会所正常营业的有效运转会所作为一个公共场所，安全经营是压倒一切的工作责任，为了保障会所经营工作顺利进行，保障宾客、公司和员工生命及财产安全，在“三防”(防火。防盗。防突发事件)方面做了大量的工作，成立“三防工作小组”，制定了一系列安全规章制度，如《消防巡查管理制度》、《经理值班管理制度》、《宾客财物登记制度》、《日常安全巡检制度》、《设施维修保养制度》等，“三防工作小组”人员将“安全重于泰山”牢记在心，为会所赢得了良好的声誉。七、关心广大员工生活，努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境888贵宾会的文化工作是一切经济工作的生命线。公司领导对此有着深远的见地。经常要求并组织员工旅游和员工户外活动。使全店上下呈现出一片实事求是、团结奋进，健康向上的景象。关心员工生活，留意工作方法，是调动员工积极性的有效措施。对此公司领导像对待经营效益一样重视。一直以来，就算是在经营用度非常困难的情况下，从不拖欠职工工资，并尽可能为员工谋些福利。逢节日期间，还为员工发放了节日礼品，员工伙食加餐，开ktv节日派对等等。为了方便工作和生活，根据各地区的饮食特点，每顿饭菜都设多种口味，尽量达到员工的满足，充分保证了员工以充沛的精力投进到工作当中。为了培养公司的888贵宾会的文化，增强企业的凝聚力，同时向外界展示公司的企业形象，培养员工爱国主义和爱护公司的情操。会所创办了《员工之窗》；年终积极组织公司员工的迎新年联欢会活动，使会所员工体会到了公司如同一个大家庭的热和，促进了会所的人文化建设。八、存在的问题1、员工素质整体水平不高，特别是缺乏具有专业水平的管理人才，造成管理上的漏洞，服务质量时有低下，服务意识时有淡薄，客人投诉时有发生。2、营销力度还不够，营销意识欠缺，营销手段单一，发展的客户群体不大。3、规章制度落实的不够果断，有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒，仍然存在着干好干坏一个样版手术室护士年终工作总结 篇十二
时光荏苒，20__年就要过去了。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下，我完成了这一年的工作任务，在做到确保平稳安全的情况下，用心对待患者，全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节，现将20__年的工作和20__年的展望总结如下：
一、思想政治方面
通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持消毒无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下，做到绝对服从组织安排，全力做好保障，保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里，我参加了多台体外循环手术的配合，能基本掌握巡回护士的操作流程，并参与其他科室的多台特大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。
四、20__年度展望
20__年，我将参加全国护士中级职称考试，我会利用业余时间认真复习，争取。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、见识上不落人后。
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